Chargé de Relation à l'Usager et Facturation H/F

Cc Creuse Sud Ouest

Le chargé de relation usager et facturation, rattaché au responsable du service au sein de la Communauté de Communes Creuse Sud-Ouest, assure l'accueil physique et téléphonique des habitants du territoire.
Il garantit la facturation des usagers et gère une base de données pour le suivi des informations. De plus, il s'occupe de la gestion du courrier et de la diffusion de l'information, tout en planifiant les interventions techniques nécessaires.

Ce poste contribue à améliorer la satisfaction des usagers et à optimiser la gestion du service public local. La Communauté de communes Creuse Sud-Ouest s'engage à offrir des services de proximité adaptés aux besoins de ses habitants.

Les missions principales de ce poste (sans être exhaustif) et en collaboration étroite avec le responsable de service :
1. Assurer l'accueil physique et téléphonique des habitants concernés
2. Garantir la facturation
3. Établir et gérer une base de données
4. Gérer les courriers et diffuser l'information
5. Planifier les interventions techniques

Vous faites preuve d'excellentes aptitudes en communication et de proactivité et vous possédez un sens aigu du service
public.
Vous avez une pratique courante des outils informatiques et faites preuve d'organisation.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement professionnel stimulant : n'hésitez plus et transmettez votre candidature pour rejoindre l'équipe Creuse Sud-Ouest.