Chargé de Clientèle en Alternance - Dunkerque H/F O2
- Dunkerque - 59
- Alternance
- 24 mois
- Bac +2
- Services aux Personnes • Particuliers
Les missions du poste
O2 Dunkerque recrute une chargé(e) de clientèle en alternance
Accompagné de ton tuteur, tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière.
Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement.
Et ensuite ? A la fin de tes études, diverses opportunités pourront s'offrir à toi, partout en France !
Pour cela, voici ton challenge ;) :
Avec l'accompagnement de ta/ton Responsable d'agence, ton rôle consistera à :
- Faire connaître la marque au niveau local par tous les moyens en ta possession (mise en place d'actions commerciales, participations à des salons...),
- Développer et animer un réseau de prescripteurs (en allant à la rencontre des commerçants de proximité, comités d'entreprise, mairies...),
- Effectuer les visites chez les prospects afin d'évaluer leurs besoins (Ménage/Repassage ; Garde d'enfants ...) et leur vendre un contrat de prestation adapté,
- Suivre la mise en place de la prestation chez tes clients,
- Gérer la satisfaction clients et assurer leur fidélisation.
Ta future équipe :
Tout au long de ton alternance tu as l'occasion de travailler au quotidien avec différentes personnes : Responsable d'agence, Responsable de secteur, Assistant.e d'agence et Intervenant.e à domicile.
En intégrant la promotion d'alternants O2, tu bénéficies d'un parcours d'intégration et de formation interne adapté.
Sans oublier que ton tuteur et l'ensemble de l'équipe est là pour t'accompagner et te suivre tout au long de ton parcours !
Dans le cadre de la création du CFA Oui Care, nous lançons un nouveau parcours de formation en alternance : Conseiller commercial dans les services à la personne, titre RNCP de niveau Bac +2.
Nous vous proposons une formation spécialisée ET une entreprise : vous alternez les cours présentiel (20%) et distanciel(80%) et les missions opérationnelles au sein d'une de nos agences pendant 13,5 mois. A l'issue de ce parcours diplômant, de nombreuses opportunités sont à pourvoir dans le groupe.
Reconnu(e) pour ta curiosité et ton dynamisme, tu as envie d'évoluer dans l'univers des services à la personne.
Ce poste est fait pour toi ? Rejoins O2, élue marque préférée des Français !
Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services
à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire.
Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment.
O a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Dépôt de candidature avec ou sans cv !
-
Analyse de la candidature par un recruteur en fonction des prérequis recherchés
-
Échange téléphonique avec un recruteur pour valider l’intérêt du poste
-
Test à réaliser de chez vous via un lien digital ou en agence si besoin
-
Entretien individuel pour échanger sur votre parcours, vos motivations et votre projet
-
Entretien avec le futur manager pour les postes d’encadrants et au siège
-
Validation et intégration
-
Présentation des différentes étapes de votre intégration
-
Accompagnement dans votre montée en compétences
-
Points réguliers durant la période d’essai pour vous faire réussir
Raisons de nous rejoindre
-
Flexibilité et aménagement des horaires
-
Des missions près de chez vous
-
Des possibilités d’évolution vers des postes en agence
-
Formations et tutorat
-
Téléphone professionnel
-
Tickets restaurant
-
Intéressement et participation
-
Une équipe encadrante dynamique et accueillante
Localiser le poste
Salaire alternance
Publiée le 24/09/2025 - Réf : ZYZEGQXCPPZDLB216
Chargé de Clientèle en Alternance - Dunkerque H/F
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