Assistant Commercial & SAV H/F

Neu Railways

Dans le cadre d'un remplacement d'un congé sabbatique, nous recherchons un(e) Assistant Commercial et SAV F/H.

Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous serez un(e) acteur/rice clé(e) dans le soutien commercial et administratif de notre Responsable Commercial/SAV et de notre Ingénieur Commercial.

Vos missions seront variées alliant gestion administrative, commerciale et support clients. La répartition de ces 3 grands piliers s'orientera en fonction de la demande.

Vous serez amené(e ) à avoir de multiples contacts aussi bien avec nos différents services internes, que nos clients, fournisseurs...

Vos missions :

Partie commerciale :

- Participer à la préparation des dossiers d'appels d'offres publics : veille, préparation des candidatures
- Envoyer et déposer des offres
- Mettre à jour les documents sur les plateformes de gestion des appels d'offres
- Suivre les échéances

Service après-vente :

- Réceptionner, analyser et planifier les demandes clients (pièces de rechange, dépannages et contrats de maintenance).
- Définir le cahier des charges
- Consulter les fournisseurs
- Etablir les devis
- Enregistrer les commandes dans l'ERP
- Préparer les interventions
- Gérer la facturation des commandes

Nos clients étant internationaux, vous préparerez tous les documents pour l'export selon les incoterms.

Vous serez également amené(e) à participer à des actions de communication (documents de présentation, préparation de salons...).

Un plan d'intégration comprenant la visite de nos ateliers sera organisé lors de votre arrivée. Idéalement, une période de tuilage d'un mois sera mise en place.

Le Package :
CDD 12 mois - statut Non Cadre
36h30/semaine - 11 RTT / an
Rémunération fixe selon profil
Télétravail : 1 jours / semaine (après 6 mois d'ancienneté)
Titres Restaurants ( 60% pris en charge)
Mutuelle / Prévoyance (55% pris en charge par l'employeur)
CSE

Au-delà de votre formation, vous justifiez d'une expérience en assistanat commercial ou administration des ventes ou comptabilité et commerce.

Vous êtes issu(e) du secteur de l'industrie ou d'un univers technique.

Vous maitrisez l'Anglais : niveau B1/ B2 minimum

Vous disposez d'atouts si vous :

- Maitrisez les incoterms
- Avez été confronté(e) aux appels d'offres de marchés publics
- Maitrisez l'Allemand

Vous êtes reconnu(e) pour votre débrouillardise, votre organisation et votre aisance relationnelle.

NEU Railways, PME de 40 personnes, située dans un bâtiment neuf à la Chapelle d'Armentières, conçoit et fournit des équipements destinés aux dépôts de maintenance ferroviaires depuis plus de 50 ans.

Sa gamme de produits comprend :

- Des installations de distribution de sable par transport pneumatique pour le remplissage des sablières des trains/tramways/métros
- Des machines à laver les trains/tramways/métros (avec système de traitement des eaux)
- Des installations de vidange des WC des trains
- Des installations de nettoyage automatisé des tramways.

Notre société est également spécialisée dans le nettoyage des voies de circulation ferroviaire et conçoit des solutions sous ses marques VAKTRAK, VAKMODULE et VAKMOBILE.

NEU Railways commercialise ses installations et équipements dans le monde entier et se positionne comme un leader dans l'industrie ferroviaire. L'une de nos entités se trouve d'ailleurs aux Etats-Unis.

Vous souhaitez prendre en charge des projets pour les principaux acteurs du domaine ferroviaire ? Alors, rejoignez-nous !

Nos avantages :

- Notre atelier d'assemblage au sein de notre structure
- Une bonne ambiance de travail
- La proximité avec notre bureau d'études
- Faire partie d'une PME locale au rayonnement international