Conseiller Clientèle H/F

DAJAC

Qui sommes-nous ?

DAJAC est spécialisée dans la fourniture, la maintenance et la formation autour des défibrillateurs. Nous accompagnons nos clients avec des solutions fiables et un service de qualité, garantissant la sécurité et la conformité de leurs installations.
Missions principales

En tant que conseiller(ère) clientèle, vous serez intégré(e) à notre équipe et aurez pour missions :
- Assurer la gestion et le suivi des demandes clients (téléphone, mail).
- Participer à l'élaboration des devis, contrats et réponses aux appels d'offres.
- Accompagner les clients dans le suivi de leurs prestations (installation, maintenance, formation).
- Mettre à jour la base de données clients (CRM, fichiers Excel).
- Participer au reporting et au suivi des indicateurs commerciaux.
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience client.
Profil recherché
- Étudiant(e) en BTS / Licence / Master orienté commerce, relation client ou gestion.
- Bon relationnel, sens de l'écoute et capacité à travailler en équipe.
- À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).
- Motivation, organisation et esprit d'initiative.
Ce que nous offrons
- Une expérience enrichissante au coeur de la relation client dans un contexte professionnel reconnu.
- Une immersion dans une entreprise dynamique et partenaire.
- Une formation et un accompagnement pour développer vos compétences