Chargés de Clientèle H/F Adecco

Votre mission

Adecco Le Havre Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, 6 Chargé(e)s de Clientèle Raccordement en intérim.

Vos missions :

Vous contribuez à la performance du processus raccordement ainsi qu'à la satisfaction des clients particuliers et professionnels.

À ce titre, vous serez amené(e) à :
Assurer l'accueil des clients (internet, mails, téléphone, courrier) et qualifier leurs demandes,
Instruire et suivre les dossiers de raccordement, en garantissant la traçabilité des échanges dans les outils de référence,
Réaliser des appels sortants pour sécuriser le parcours client,
Gérer un portefeuille d'affaires et être l'interlocuteur principal du client tout au long du traitement de son dossier,
Utiliser les différents systèmes d'information et applications informatiques propres au domaine,
Contribuer à la démarche prévention santé et sécurité en appliquant les règles en vigueur et en cultivant l'esprit prévention.

Votre profil

Vous disposez idéalement d'une première expérience dans la relation client, la gestion de dossiers ou un poste administratif.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les environnements digitaux.
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et possédez un bon relationnel.
Votre sens du service client et votre capacité à travailler en équipe sont des atouts essentiels pour réussir dans cette mission.

Conformément aux engagements pris par notre client en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.
A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.