Conseiller Relation Client H/F GMF Assurances – Groupe Covéa

Conseiller relation client F/H

Envie de rejoindre l'aventure ?
Nous recrutons unConseiller Relation Client en Indemnisation F/H en CDD de 6 mois auService Recours Forfaitaires de Saranau sein de l'équipe CESSION.
Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 48 collaborateurs avec une équipe managériale dynamique, engagée et présente à vos côtés.

Vos missions au quotidien :
Vous contribuez à la maîtrise des coûts et des délais de gestion dans le cadre de la Cession de véhicule.
Vous informez, conseillez et accompagnez le client dans la gestion de sa demande.
Vous instruisez et procédez au règlement de dossiers sinistres
Vous réalisez, en application des process définis des opérations d'un premier niveau de gestion et de traitement des demandes des clients.
Vous effectuez un premier niveau d'analyse et vérifiez les conditions d'acceptations de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en oeuvre, responsabilité...)

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer vers d'autres métiers du Groupe.

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?
Les avantages du poste :
- Salaire fixe de 27 780€ brut annuel incluant le13ème mois et la prime de vacances mensualisés
- Primes intéressement et participation attractives
- Congés : 31 jours de congés payés + 4 RTT (calculé au prorata du temps de présence)
- Restaurant d'entreprise
- Avantages CSE
- Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de
déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage.

Votre environnement de travail :
- Cadre agréable avec ses espaces verts, accessible depuis la gare Paris Austerlitz (arrêt « les
Aubrais Orléans »)
- Restaurant d'entreprise / cafeteria
- Bornes de recharge électriques
- Installations mobilités « douces » (vélo, trottinette, ...)

Et si c'était vous ?
Vous justifiez d'une idéalement d'un diplôme type BTS Assurance.

Vous justifiez d'unebonnecapacité d'organisationetfaites preuve derigueurdans le respect des consignes et des délais. Vous justifiez d'unebonneaisance rédactionnelle.
Vous avez unebonnegestion du rythmeet avez des observables à valoriser et savez travailler dans un contexte avec un rythme accru. Un des suivi des moyennes de traitement est réalisé quotidiennement.
Vous faites duclientvotre priorité.
Vous avez un réelsouhait de travailler enéquipeet de contribuer auxrésultats.
Votrecapacité d'adaptationest une force.

Et la suite ?

A réception de votre candidature, nous l'étudierons avec attention.

Si votre candidature est sélectionnée, vous serez contacté.e pour un premier échange téléphonique ou par entretien vidéo différée. Deux autres étapes seront à venir : un entretien avec la Responsable Recrutement, Vanessa et en cas d'avis RH favorable, un entretien avec les Managers qui recrutent.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !