Chargé de Clientèle Sédentaire H/F Airflux

Vous souhaitez intégrer une entreprise vivante ? Nous recherchons, sur le secteur de Niort un/une Chargé(e) de clientèle sédentaire afin d'assurer la coordination entre les différents services dans un souci de satisfaction de la clientèle. Il/elle accompagne les clients et garantit la pérennité de la relation commerciale. Il/elle tient à jour les indicateurs clés, les reporte en interne et aux clients, identifie et propose des axes d'amélioration.

Ce qui vous attend :

- Gérer les appels entrants et identifier de nouvelles opportunités de développement chez les clients existants et ainsi contribuer au développement commercial de l'entreprise
- Appeler régulièrement les clients attribués afin d'en faire le suivi
- Tenir à jour la qualification et la base client
- Assurer le recouvrement des créances en collaboration avec le service administratif et les commerciaux concernés.
- Identifier, répertorier et communiquer les enjeux du client.
- Etre attentif aux évolutions des clients & aux risques concurrentiels
- Remonter les signaux faibles d'alerte, mettre en place de plans d'action (le cas échéant)
- Assurer un reporting régulier de son activité dans le cadre des processus et outils de l'entreprise à sa disposition (tableaux de bord, CRM, ...)

Être un talent chez Airflux c'est :

- Acquérir une expérience enrichissante au sein d'une équipe passionnée et bienveillante.
- Avoir des missions variées et stimulantes vous permettant de développer vos compétences.
- Travailler dans un encadrement de qualité pour vous accompagner dans votre montée en compétences.
- Bénéficier d'un environnement de travail collaboratif et innovant.