Conseiller Client Fidelisation H/F Generali Assurance

Vos missions :

Rattaché(e) à la Direction de la Distribution de Generali France, vous nous rejoignez en qualité de Conseiller(e) Client Fidélisation au sein d'une équipe basée à Nantes. Vous réaliserez des appels sortants et entrants à destination des clients. Vos 3 principales missions en tant que Conseiller Client Fidélisation seront de :

- Fidéliser les clients Generali en leur apportant des conseils de qualité

- Soutenir les Conseillers Commerciaux terrain en fixant des rendez-vous qualifiés

- Réaliser vos propres ventes sur certains produits d'assurance Generali

Vos activités au quotidien :

Vous appelez les clients au nom des Conseillers Commerciaux pour prendre des rendez-vous qualifiés pour leur compte.

Vous réalisez des bilans autour des besoins en assurance et veillez à la satisfaction des clients.

Vous réalisez des ventes additionnelles par téléphone (assurance auto, assurance habitation, garantie accident de la vie...)

Vous participez à des campagnes d'information et effectuez la mise à jour des données liées à la connaissance client au sein du CRM.

A noter que vous travaillerez 35h hebdomadaires, du lundi au vendredi avec 1 jour de RTT par mois.

Vous bénéficierez dès votre intégration d'une formation complète aux solutions d'assurances commercialisées par Generali.

Une expérience dans le domaine des assurances n'est donc pas obligatoire.