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Crédit Agricole d'Ille et Vilaine emploi

Crédit Agricole d'Ille et Vilaine recrutement

Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :

Un salaire sur la majorité de nos offres
Notre process de recrutement
Notre politique de télétravail
L'évolution de votre candidature
Information si la candidature est visualisée ou refusée

Chargé de Clientèle des Particuliers- Tinteniac H/F Crédit Agricole d'Ille et Vilaine

Ille-et-Vilaine - 35
CDI
Télétravail occasionnel
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Banque • Assurance • Finance
Exp. 1 à 7 ans

Lire dans l'app

Les missions du poste

Vous avez une première expérience en banque et assurance sur le marché des Particuliers, et vous souhaitez développer vos compétences en immobilier et en habitat ?

Ce poste est fait pour vous !

Rejoignez une entreprise engagée sur son territoire et devenez l'interlocuteur privilégié de nos clients.

Nous recherchons une personnalité animée par la vente, le conseil et la satisfaction client.

En tant que Chargé(e) de Clientèle Particuliers, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous serez en charge d'un portefeuille de clients intermédiaires.

Vos missions :

Développement de la relation client :

- Gérer et développer votre portefeuille client en évaluant les risques et les opportunités
- Conquérir par son action et ses propositions de nouveaux clients
- Identifier les besoins, projets du client ou prospect et apporter des solutions personnalisées
- Assurer un suivi de qualité et régulier de la relation client
- Contribuer au développement financier de son agence

Satisfaction client :

- Traiter les demandes clients avec proactivité et réactivité
- Proposer une solution adaptée, annoncer les délais et les respecter
- Enrichir les données clients régulièrement et assurer le suivi des opérations dans le respect des règles et procédures internes
- Développer l'autonomie de nos clients en respectant leurs besoins

Gestion de la relation Client en mode digital et multicanal :

- Participer à l'accueil physique et à distance de nos clients
- Contribuer à l'animation et la gestion de l'agence

Dynamique, autonome, curieux, vous possédez des qualités relationnelles reconnues

Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'esprit d'équipe

Pré requis techniques : Maîtrise des prêts immobiliers, des assurances de biens et de personnes, et gestion des risques

Bac +2 minimum et/ou 5 ans d'expérience dans la gestion d'un portefeuille de clients dans une Banque de Réseau de proximité

Vous rejoignez une entreprise engagée pour l’avenir
Un environnement qui valorise les talents
Un environnement qui offre de vraies perspectives d’évolution
Rémunération attractive : fixe + variable collectif
Rémunération attractive : 13ème mois, intéressement, abondement PEE
Carte Ticket Restaurant 10€/jours (participation employeur 50%)
Réduction collaborateur sur abonnements transports
CSE, supplément familial, participation aux frais de garde enfants
Mutuelle
Conditions bancaires salariés
5 semaines Congés Payés + 3/4 semaines de RTT cumulables
Plus de 180 métiers au sein de la Caisse Régionale d'Ille-et-Vilaine
Un environnement de travail agréable et repensé
1 journée par semaine de télétravail et de travail déplacé possible

Vos avantages à nous rejoindre :

- Rémunération fixe + variable collective, 13ème mois, intéressement et abondement PEE
- Carte Ticket Restaurant 10€/jours (participation employeur 50%),
- Réduction collaborateur sur abonnements transports Le STAR en + des 50% pris en charge par l'entreprise
- CSE, supplément familial, participation aux frais de garde enfants - 6 ans, mutuelle
- Conditions bancaires salariés
- 5 semaines Congés Payés + 3/4 semaines de RTT cumulables
- Plus de 180 métiers au sein de la Caisse Régionale d'Ille-et-Vilaine
- Un environnement de travail agréable et repensé
- 1 journée par semaine de télétravail et de travail déplacé possible

Nous vous proposons un processus de recrutement simplifié en deux étapes :

- Votre profil correspond à notre besoin, un chargé de recrutement prend contact avec vous pour un premier échange téléphonique,
- Dans un second temps, vous réalisez un entretien avec un manager et un chargé de recrutement qui vous apporteront une réponse définitive.

Dès votre arrivée, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé et d'une formation métier renforcée au sein de notre Campus.

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Envoi de votre candidature
Notre équipe RH réceptionne votre CV et étudie votre candidature
Première prise de contact : Entretien téléphonique de pré-sélection
Envoi d'un questionnaire de personnalité et logique
Entretien de recrutement : avec un membre de l'équipe RH et votre futur "Manager"
Proposition de collaboration et signature électronique de votre contrat