Conseiller Assistant Client Apres-Vente H/F Renault Group

L'équipe de la concession RENAULT/DACIA du Groupe Faurie à CHATEAUROUX attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.

Nous recherchonsunCONSEILLER ASSISTANT CLIENT APRES-VENTE - H/F en CDI, à temps plein soit 39h00 par semaine du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.
En nous rejoignant :
- Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n'a cessé de se développer.
- Comme les 1600 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l'automobile et le poids lourd.

Voici les défis et les missions qui vous attendent :
- Prendre rendez-vous avec le client (sur place ou par téléphone) en se faisant assister en cas de besoin
- Accueillir le client lors de la réception du véhicule
- Assurer le maintien de la propreté du véhicule (Protections...)
- Conseiller le client sur les opérations à effectuer en complément de sa demande, en s'appuyant sur les offres forfaits proposées par l'outil constructeur
- Créer et documenter chaque intervention sur l'OR en notant les propos du client sans les interpréter
- Proposer et valoriser auprès du client des services associés
- S'assurer, en préparation de la restitution, que les éléments facturés correspondent bien à la demande du client

Les avantages :
- Une carte SWILE pour les titres restaurant
- Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière
- Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe
- De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à la scolarité... et bien d'autres à découvrir.
- Des Avantages CSE