Receptionniste H/F
Mercure
- Abbeville - 80
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
L'Hôtel Mercure Abbeville recherche un(e) réceptionniste tournant(e). L'établissement classé 4 étoiles est composé de 72 chambres, 5 salles de séminaires, d'un restaurant et d'un bar.
Sous la responsabilité du chef de réception, vous aurez pour principales missions:
- Réaliser les check-in et check-out
- Répondre au standard téléphonique
- Faire les réservations
- Facturer et Encaisser
- Traiter les mails journalier
- Travail de 7h45 par jour (1 semaine repos de 2 jours; 1 semaine repos de 3 jours)
- Possibilité de faire des nuits durant les vacances des nights
La langue anglaise est indispensable. Une autre langue telle que l'allemand ou le neerlandais serait appréciée.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
La carte
19 Place du Pilori
80100 Abbeville
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 07/10/2025 - Réf : 197LSLH
Receptionniste H/F
- Abbeville - 80
- CDI
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