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Le job L'entreprise L'entreprise

Conseiller Client Bancaire H/F Concentrix Caen
Super recruteur

Colombelles - 14
CDD
21 621,60 - 23 400 € / an
6 mois
Bac
Bac +2
Secteur informatique • ESN
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Les missions du poste

Pour le compte de notre partenaire bancaire, nos conseillers ont la charge de la relation client à distance à travers différents canaux (les mails et les appels).

La mission de nos conseillers est de prendre en charge les dossiers des clients, et de répondre aux besoins, avec pour objectif : la satisfaction client.

Ainsi, après une formation, ils seront aptes à répondre à différentes demandes et à traiter les dossiers.

Le profil recherché

Chez Concentrix, le coeur de notre métier est la relation client.

Devenez Conseiller Client !

Nous recherchons un profil administratif pour accompagner nos clients dans la gestion de leur service bancaire.

Disponible immédiatement, sur du long terme ? Vous êtes dynamique et disposé à être formé ?

Alors, vous êtes prêt à faire partie de notre équipe !

Ce qui nous intéresse, c'est votre savoir-être et votre souhait d'apprendre un nouveau métier !

En intégrant nos équipes, nous vous accompagnerons pour développer vos compétences à travers une formation adaptée.

Tout au long de leur carrière, les game-changers continuent d'être formés afin de développer leurs compétences et connaissances.

Bienvenue chez Concentrix Caen

Nous sommes l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d'expérience client (CX), alimentées par la technologie (IA, capacités digitales poussées et services à haute valeur ajoutée). Nous concevons, construisons et mettons en oeuvre le futur de l'expérience client.

CONCENTRIX met chaque jour ses 440 000 collaborateurs passionnés au service des plus grandes marques, sur près de 500 sites de contacts répartis dans plus de 70 pays.

Nos services sont divers et variés : Services digitaux, santé, technologique, paiement...Ventes ; Assistance commerciale ; Support technique ...

Notre entreprise a connu, le 25 septembre 2023, une étape importante de notre stratégie de développement avec la fusion entre Concentrix et Webhelp.

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Infos complémentaires

- Prérequis: très bon niveau d'orthographe et à l'aise avec l'informatique;
- Aucune interdiction d'exercer dans le domaine bancaire (bulletin n°3 du casier judiciaire à fournir);
- Lieu de travail : Colombelles;
- Horaires : temps plein de 35 heures (5 jours travaillés) : du lundi au samedi (amplitude 8h00 - 20h00)
- Type de contrat : CDD de 6 à 12 mois, débouchant sur un CDI;
- Salaire : Fixe + variable;
- Mutuelle d'entreprise 80% prise en charge par l'entreprise;

Etapes de recrutement:

- Echange téléphonique avec un membre de l'équipe recrutement;
- Participation à une présentation collective et passation de tests écrits;
- Entretien manager;
- Intégration dès que possible;

Vous recherchez une équipe dynamique et un nouveau défi ? Venez découvrir votre futur métier et nos valeurs, en postulant dés maintenant !

Bienvenue chez Concentrix !

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Echange téléphonique de pré-qualification
Présentation collective et passation de tests
Entretien individuel avec un manager et/ou un recruteur
Bienvenue chez Concentrix

Raisons de nous rejoindre

Nous valorisons qui vous êtes et non ce que vous avez fait
Du télétravail jusqu'à 4 jours par semaine
Une mutuelle prise en charge à hauteur de 80% par l'entreprise
Une prise en charge des transports en commun jusqu'à 60%
Une conciergerie d'entreprise
Des locaux modernes et accueillants
Une participation et un intéressement en fonction des résultats
Un CSE dynamique

Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :

Un salaire sur la majorité de nos offres
Notre process de recrutement
Notre politique de télétravail
L'évolution de votre candidature
Information si la candidature est visualisée ou refusée

Localiser le poste

Publiée le 04/09/2025 - Réf : 3464364/25066796 CCBF/14C

Conseiller Client Bancaire H/F

Concentrix Caen

Super recruteur

Colombelles - 14
CDD

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Publiée le 04/09/2025 - Réf : 3464364/25066796 CCBF/14C

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