Stagiaire Assistant Gouvernant General H/F HIVELY HOSPITALITY
- Paris 17e - 75
- Stage
- 6 mois
- Bac
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
Les missions du poste
Votre mission :
Vous contribuez à offrir une expérience client d'exception, en veillant à la qualité et à la coordination du service Housekeeping, grâce aux missions suivantes :
- Effectuer des contrôles réguliers pour garantir la propreté et l'hygiène des chambres, des espaces publics et des zones communes destinées au personnel ;
- Assurer le suivi des chambres sur Opéra en collaboration avec les gouvernants d'étages et la réception ;
- Assurer le suivi des inventaires et identifier les besoins en approvisionnement pour le service ;
- Superviser la gestion des stocks et organiser la réserve Housekeeping ;
- Coordonner la gestion du linge client avec la lingère et passer les commandes nécessaires ;
- Suivre les actions correctives définies par le Gouvernant Général ;
- Gérer les objets trouvés, en coopération avec la réception et les gouvernants d'étages ;
- Analyser les commentaires et les scores clients pour identifier les points d'amélioration ;
- Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de plans d'actions pour améliorer les scores et atteindre les objectifs ;
- Contribuer aux réunions qualité (GSS meetings) en collaboration avec les chefs de service.
Nous vous proposons :
En intégrant notre équipe, vous profitez de nombreux avantages qui valorisent votre engagement et votre bien-être au quotidien :
- Des avantages nourriture (170€/mois) ;
- L'accès à notre salle de Fitness ;
- Un remboursement partiel des titres de transports.
Le profil recherché
Votre profil :
- Vous êtes passionné par le milieu de l'hôtellerie et souhaitez intégrer un établissement à taille humaine ;
- Vous êtes issu d'une formation en Management Hôtelier et disposez d'une première expérience en Hôtellerie ;
- Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment des logiciels de gestion hôtelière (idéalement, Opéra) ;
- Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse et votre proactivité et proposez des solutions concrètes pour améliorer la qualité de nos services ;
- Votre esprit d'équipe et votre aisance relationnelle vous permettent de collaborer efficacement avec les différents départements de l'hôtel ;
Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l'hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d'opportunités et d'évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l'envie !
Bienvenue chez HIVELY HOSPITALITY
Notre hôtel :
Le Renaissance Paris Arc de Triomphe est un hôtel lifestyle 5 étoiles au coeur de Paris, offrant à ses clients des expériences uniques et des découvertes locales authentiques. Chaque membre de notre équipe incarne nos valeurs clés : local, intriguant, et indépendant, en contribuant à créer des moments inoubliables pour nos clients.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Votre profil répond aux critères : nous vous contactons pour un 1er échange
-
Ce 1er entretien a été concluant : nous organisons une rencontre sur site
-
Que vous soyez retenu ou non : nous vous recontactons
-
Vous rejoignez Hively Hospitality : et commencez votre parcours d'intégration !
Raisons de nous rejoindre
-
Des rémunérations et des packages attractifs
-
Un parcours collaborateur différenciant
-
Télétravail possible en comptabilité ou siège
-
Des plannings optimisés pour un meilleur équilibre de vie
-
Un environnement de travail de qualité
-
Des réductions tarifaires sur notre réseau d’établissements
-
Des équipes animées toute l’année !
-
Télétravail possible en comptabilité ou siège
Publiée le 04/09/2025 - Réf : nnx98c
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