Conseiller Clientèle H/F
Pépites Emploi !
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Les missions du poste
Dans le cadre de cette mission : notre client recherche un Conseiller clientèle (F/H)
Description de l'emploi :
Au sein du réseau composé de 35 boutiques en propre, vous êtes rattaché(e) à votre Adjoint Responsable Boutique. En tant que conseiller clientèle, votre rôle est d'accompagner chaque client en le considérant comme une personne unique et en répondant de façon personnalisée à ses attentes.
A votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration de 3 jours, renforcé par l'accompagnement de votre parrain en boutique. Puis, tout au long de votre parcours, de nombreuses formations et des possibilités d'évolutions !
Vos missions :
- Faire vivre aux clients une expérience unique : les accueillir, les conseiller et leur apporter satisfaction dans un esprit de fidélisation (programme de fidélité)
- Développer les ventes en proposant les produits et services de manière personnalisée à chaque client
- Incarner l'esprit et les valeurs de l'entreprise en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, programme AAA...)
- Développer sa connaissance et son expertise sur la variété sans cesse renouvelée de produits et services que nous proposons (offre d'abonnement café et machines, ...)
- Garantir l'application de l'ensemble des process (gestion des commandes et de l'espace dégustation, mise à jour de la base de données clients...)
Bienvenue chez Pépites Emploi !
Pépites Emploi est une entreprise de l'Économie Sociale & Solidaire qui accompagne des travailleurs en situation de handicap à la recherche d'une opportunité professionnelle.
Publiée le 04/09/2025 - Réf : 68b7211d36e411540e5327f4
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