Réceptionniste H/F
Sure Hotel
- Saint-Amand-les-Eaux - 59
- CDD
- 1 820,04 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
URGENT - Dans le cadre d'un remplacement, le SURE HOTEL BEST WESTERN, recherche son/sa réceptionniste à temps complet
Votre mission :
- Accueillir les clients de manière professionnelle et conviviale,
- Effectuer les check-in et check-out des clients
- Gérer les réservations et les demandes de renseignements
- Répondre aux demandes des clients de manière rapide et efficace
- Gérer les plaintes des clients de manière appropriée et professionnelle
- Maintenir une bonne présentation et propreté de la réception et de la zone d'accueil
- Gérer le petit-déjeuner
- Effectuer toutes les tâches administratives nécessaires, y compris la gestion de caisse, les rapports journaliers et la gestion des clés des chambres.
Une expérience en hôtellerie serait souhaitée.
Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Accueillir, orienter et renseigner un client, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Langues : Anglais exigé, Neerlandais souhaité
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Localiser le poste
Publiée le 01/09/2025 - Réf : 197DRHN
Réceptionniste H/F
- Saint-Amand-les-Eaux - 59
- CDD
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