Chargé de Clientèle H/F Iserba
- Stains - 93
- CDI
- 25 000 € / an
- Bac
- Immobilier
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Sous la responsabilité du Superviseur, vous devez :
- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM
- Identifier précisément le problème technique rencontré par le client
- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels
Le profil recherché
- Première expérience réussie dans les métiers de la relation client
- Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service
- Aisance avec l'outil informatique et téléphonique
Bienvenue chez Iserba
Rejoignez Fil[a]com Services et transformez chaque appel en une opportunité de satisfaction client !
Fil[a]com Services, expert en gestion de la relation client à distance, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle passionné(e) pour rejoindre une équipe dynamique. Avec 145 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 5,5 millions d'Euros, nous offrons un environnement où l'excellence et l'esprit d'équipe sont au coeur de notre réussite.
Fil[a]com Services est une filiale du groupe ISERBA (société familiale composée de 1900 collaborateurs qui réalise un CA annuel de 200 M d'Euros).
Infos complémentaires
Primes, tickets restaurant.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Pré qualification téléphonique par le service recrutement
-
Entretien physique par le service recrutement et/ou le futur N+1
-
Et potentiels tests techniques
-
Possibilité d’un second entretien physique en fonction des postes
Raisons de nous rejoindre
-
Mutuelle
-
Indemnités de transport
-
Tickets restaurants ou paniers repas en fonction des postes
-
Participation aux bénéfices
-
Primes de cooptation
-
Primes de production pour les techniciens et chefs d’équipes
-
Primes sur objectifs pour les managers et fonctions supports
-
Mobilité et évolution interne
-
Autonomie
-
Formation technique continue
-
Parrainage à la prise de poste
Localiser le poste
Publiée le 27/08/2025 - Réf : 26465397 OF841
Chargé de Clientèle H/F
- Stains - 93
- CDI
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