Réceptionniste H/F Groupe Beaumarly

Détail du poste

Beaumarly est une collection française de Maisons haut de gamme dans le secteur de l'hospitality. Au sein de nos restaurants, hôtels et clubs, nous comptons 1300 collaborateurs qui font vivre une expérience unique à nos clients.

Le Thoumieux est à la recherche d'un réceptionniste H/F en CDI. Institution située à proximité de la Tour Eiffel, cet hôtel 4 étoiles et sa brasserie renommée offrent une expérience singulière à une clientèle aussi bien corporate qu'épicurienne. Nous intégrons et formons nos équipes afin de satisfaire les attentes des clients d'affaires en journée et d'éveiller les papilles de notre clientèle du soir, en quête d'une atmosphère chaleureuse et festive.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous rejoindre c'est se sentir épanoui grâce à une bonne ambiance de
travail. Nos équipes managériales vous feront confiance pour vous permettre
d'avancer sereinement dans votre parcours professionnel et lui donner
l'orientation souhaitée. Votre ambition et votre audace seront des atouts pour développer des compétences et évoluer en interne.

A ce poste, vous aurez pour missions :
- Assurer un accueil personnalisé, chaleureux et professionnel des clients individuels et des groupes, dès leur arrivée et tout au long de leur séjour.
- Gérer les réservations, les arrivées et les départs avec efficacité, en veillant à l'exactitude des informations et à la satisfaction des clients.
- Présenter et promouvoir les prestations de l'hôtel (restaurant, services additionnels, offres spéciales) afin d'optimiser l'expérience client.
- Garantir la qualité des relations avec les agences de voyages, partenaires et fournisseurs.
- Coordonner les échanges avec les autres services de l'hôtel (notamment les étages et la restauration) pour assurer un suivi fluide et une expérience sans faille.
- Réaliser les opérations de clôture et assurer la sécurité des lieux pendant la nuit.
- Être force de proposition pour améliorer continuellement la qualité du service et contribuer à l'excellence de l'établissement.

Notre futur réceptionniste

Vous avez au minimum un an d'expérience au poste de réceptionniste au sein d'un hôtel. Vous avez un bon relationnel. Vous parlez couramment anglais.
Vous avez le sens du service. Vous êtes rigoureux et organisé.

Beaumarly reconnait et recrute tous les talents. Pour cela, à compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.