Assistant·e Commercial·e B To B Alternance H/F AFPA
Lille - 59 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
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La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- 12 mois
- Bac
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
Votre formation sera dispensée par l'Afpa - Territoire Digital grâce à nos formations 100% à distance.
Le Titre Professionnel dispensé est « Négociateur.trice Technico-Commercial » de niveau 5.
Durée : 1 an
Rythme : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en centre de formation
Début de la formation : 27/10/2025 ou sur la 2nd sessions du 12/01/2026
Date de recrutement : Septembre/Octobre 2025
L'assistant commercial/assistante commerciale assure au quotidien les relations avec les clients, généralement à distance. Il/elle apporte un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement aux chargé(e)s de clientèle et responsables d'affaires ainsi qu'aux services internes. Il/elle gère toutes les opérations qui précèdent la mise en production des parcours, accompagnent et suivent les ventes.
Vos missions sous la responsabilité du Responsable Entreprise et Branche :
- Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le commercial concerné, traitement et rédaction des mails,
- Assurer l'ensemble des contacts sortants nécessaires à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, y compris des actions de prospection (négociation plannings de formation, prospection, cold call),
- Mise en oeuvre des propositions commerciales en lien avec les centres,
- Gérer administrativement les ventes de l'entrée jusqu'à la sortie du parcours en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures et référentiel internes/externes (Qualiopi / ISO),
- Préparer et ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis et des conventions, co-construction des plannings de formation,
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents, relance pour obtention des prises en charge OPCO,
- Créer, gérer les comptes des (nouveaux) clients : saisir les dossiers d'affaires (propositions commerciales, devis, conventions). Télécharger dans le CRM les pièces nécessaires pour la conformité du dossier d'affaires,
- Qualifier les fichiers de prospections collectés en interne et externe afin d'optimiser les travaux de prospection des charges de clientèle et des responsables d'affaire,
- Tenir à jour les trames des propositions commerciales des centres en lien avec la PRAO et le service Marketing,
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, Linkedin, presse, salons),
- Alimente une bibliothèque collaborative pour une capitalisation Régionale des contenus et pratiques locales,
- Participer aux salons B2B quand nécessaire,
Étapes de recrutement de cette école
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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Analyse de votre candidature
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Entretien avec un recruteur et votre futur manager
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Questionnaires ou mise en situation, selon le poste
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Entretien final pour préparer votre intégration
Le profil recherché
Niveau Bac Pro commercial ou titre professionnel de niveau 4 (attaché commercial ou commercial) ou équivalent.
Permis de conduire B (véhicules légers) recommandé pour l'exercice du métier.
Raisons de rejoindre cette école
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Accords : RTT, télétravail, selon le poste
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Temps de travail aménagé sur 4,5 jours possible
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Accord sur le droit à la déconnexion
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Titres de transports remboursés à 65% / forfait mobilité durable
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Fermeture de l'entreprise entre Noël et Jour de l'An
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Restaurant d'entreprise et/ou tickets restaurant
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Parcours de formation et d’accompagnement personnalisé
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Mutuelle d'entreprise
Se former en alternance chez AFPA
Vous rejoignez l'Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l'utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l'emploi dans leur parcours de formation.
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