Conseiller Client H/F
Manpower
- Créteil - 94
- CDD
- 1 917 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Conseiller client à distance (H/F)
5 postes à pourvoir.
Au sein d'une équipe de 80 collaborateurs, le poste consiste à assurer l'accueil téléphonique.
Les principales missions sont :
- Répondre aux appels entrants de premier niveau des usagers,
- Les informer, les conseiller et les accompagner dans la compréhension et l'application de leurs droits et obligations liés à la législation, afin de faciliter leur accès aux différentes prestations,
- Identifier les besoins et, si nécessaire, orienter les demandes vers les services internes compétents ou vers les partenaires,
- À terme, gérer en autonomie les sollicitations par courriel ainsi que diverses activités annexes.
Ce poste offre des perspectives d'évolution vers des missions de middle office à moyen ou long terme.
Plus qu'une formation, une expérience en centre d'appels est indispensable.
Le candidat recherché devra présenter les qualités suivantes :
- Sens de l'écoute et du service client,
- Souci constant de la qualité du service rendu,
- Excellente aisance relationnelle,
- Maîtrise parfaite de l'orthographe,
- Bonne maîtrise des outils informatiques et aisance dans l'utilisation de différents logiciels.
Si ce profil vous correspond, vous êtes invité(e) à postuler !
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Manpower
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- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
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Publiée le 25/08/2025 - Réf : 196VGSC
Conseiller Client H/F
- Créteil - 94
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