Conseiller de Service à l'Usager - CDD H/F Lasecurecrute.fr
- Aurillac - 15
- CDD
- Télétravail partiel
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
La Caf du Cantal gère également une plateforme téléphonique (téléphone - mails) pour le compte de 4 Caf de la Région Parisienne (IDF2), un service national d'appui à la production en partenariat avec la Caf des Bouches-du-Rhône et un service national d'appui à la production pour la Région AURA copiloté par la Caf de la Savoie.
Des postes de Conseiller de service à l'usager en CDD pour la plateforme téléphonique IDF2, répondant aux allocataires des caisses de la Seine et Marne, de l'Essonne, de la Seine-Saint-Denis et du Val-d'Oise sont à pourvoir.
Description du poste
il / elle aura en charge :
Le renseignement et le conseil des différents publics dans le cadre :
- D'un accueil téléphonique de 1er niveau
- De la réponse aux courriels de 1er niveau
Profil recherché
Vos compétences
Savoirs :
- Connaître les fondamentaux des techniques d'entretien
- Connaitre les prestations familiales dans le cadre d'une réponse de 1er niveau
Savoir-faire :
- S'adapter à des situations variées et / ou à différents types de publics
- Respecter les règles de déontologie et de secret professionnel
- Analyser une situation pour y apporter une réponse fiable et compréhensible en un minimum de temps
- Savoir s'adapter et faire preuve d'autonomie dans son travail
Savoir-faire relationnels :
- Écouter et reformuler la demande de son interlocuteur pour mieux lui répondre ou l'orienter
- Conduire un entretien et le conclure
- Adapter son comportement à une situation imprévue
- Savoir s'intégrer rapidement à un collectif de travail
Votre formation
Une expérience sur un poste similaire serait appréciée.
BAC ou niveau équivalent
Le permis B est souhaité.
Informations complémentaires
Procédure de sélection :
Les candidats présélectionnés au vu des curriculum vitae seront reçus en entretien.
Contact
Lettre de motivation et Curriculum vitae devront être adressés à Madame la Responsable des Ressources Humaines de la Caf du Cantal au plus tard le 19 septembre 2025 par mail à l'adresse suivante :
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Bienvenue chez Lasecurecrute.fr
CAF DU CANTAL
Acteur essentiel de la politique familiale et sociale, partenaire de la vie économique et sociale du département, la Caisse d'allocations familiales du Cantal est un organisme privé assurant une mission de service public à l'attention des familles et des personnes vulnérables dans un esprit de solidarité dans laquelle plus de 90 agents oeuvrent au quotidien au service des allocataires.
Localiser le poste
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Aurillac
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 840 € / an 1 820 € / mois 12,00 € / heureSalaire brut estimé
23 790 € / an 1 982 € / mois 13,07 € / heureEstimation haute
25 362 € / an 2 114 € / mois 13,93 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 23/08/2025 - Réf : NVHADD113886
Conseiller de Service à l'Usager - CDD H/F
- Aurillac - 15
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Conseiller clientèle
- Emploi Commerce
- Emploi Saint-Flour
- Emploi Mauriac
- Emploi Riom-ès-Montagnes
- Emploi Massiac
- Emploi Murat
- Emploi Maurs
- Emploi Ydes
- Emploi Pierrefort
- Emploi Chaudes-Aigues
- Emploi Valette
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Commercial terrain
- Emploi Technico-commercial sédentaire
- Emploi Commercial
- Entreprises Commerce
- Entreprises Conseiller clientèle
- Entreprises Aurillac
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Particulier
- Emploi Public
- Emploi Fonction publique Aurillac
- Emploi Collectivités Aurillac
- Emploi Fonction publique territoriale Aurillac
- Emploi Cdd Aurillac
- Emploi Public Aurillac
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}