Assistante Commerciale et Administrative SAV H/F
Pôle Emploi
- Béziers - 34
- CDI
- 1 801,84 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons un/une Assistante commerciale et administrative SAV.
Vous êtes ancien technicien chauffage et clim ou vous avez déjà travaillé sur un poste similaire.
Vos missions:
Effectuer l'accueil téléphonique et physique des clients.
Participer à l'organisation et à la gestion des plannings d'interventions des techniciens SAV. (connaissance du secteur géographique)
Gérer les devis de SAV.
Participer à la gestion des commandes.
Réaliser les tâches administratives courantes: Gestion des courriers, rédaction des rapports, traitement des comptes rendus, classer et mettre à jour les informations.
Editer et effectuer le contrôle des factures.
Relancer des factures impayées et gérer les insatisfactions clients.
Utilisation du logiciel WESAVE
Prise de poste immédiate
Le profil recherché
Experience: 1 An(s) - même domaine d'activité
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Développer et fidéliser la relation client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Localiser le poste
Publiée le 22/08/2025 - Réf : 196TDPS
Assistante Commerciale et Administrative SAV H/F
- Béziers - 34
- CDI
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