Chargé Clientèle H/F ITGA
Saint-Grégoire - 35 CDD- Télétravail partiel
- 8 mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Intégré(e) au sein de l'agence de Rennes, tu travailles en lien avec le service commercial afin d'analyser les demandes clients et en garantir le suivi jusqu'à la facturation.
Tes missions principales :
- Suivre et garantir les performances du portefeuil client dont tu as la charge.
- Assurer la revue des commandes et débloquer les dossiers en cas de non-conformité à réception.
- Répondre aux demandes et réclamations clients, soit directement, soit en sollicitant les services concernés.
- Garantir la fidélisation en contribuant au renouvellement des contrats et à la satisfaction continue du client.
- Vérifier la conformité contractuelle des prestations et veiller au respect des engagements.
- Collecter et analyser les retours clients pour s'assurer de leur satisfaction à toutes les étapes de la prestation.
- Piloter le processus de facturation pour les dossiers nécessitant une intervention manuelle.
Pour résumer, tu es l'interface directe entre les clients et les autres services internes de l'entreprise.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Pré-sélection des CV, si le vôtre est sélectionné, vous passez à l'étape suivante
-
C’est la pré-qualification téléphonique ou visio avec les RH, soyez vous-même !
-
Dernière ligne droite! C’est l’entretien avec votre futur manager.
-
On vous contacte pour vous annoncer la suite de votre candidature !
Le profil recherché
Parlons un peu de toi :
Tu es titulaire idéalement d'un Bac +2 dans le commerce et tu disposes d'un excellent sens du relationnel.
Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), tu sais faire preuve d'initiative et t'adapter facilement à différentes situations.
Autonome, tu exploites les outils et logiciels métiers mis à disposition après formation.
Tu es le/la garant(e) de la satisfaction et du développement du portefeuille clients dont tu as la charge.
Toutes nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Chez ITGA nous valorisons les compétences, indépendamment du handicap. Notre processus de recrutement est équitable et basé sur la formation, l'expérience, les compétences et le savoir-être.
Alors postule vite ! Voici les étapes de ta candidature ?
- Premier entretien téléphonique ou visio' (20min) avec Marine, Maëla ou Elisa, nos supers Chargées de Recrutement !
- Entretien avec ton futur manager au sein de l'agence.
- Tu recevras vite une réponse sous quelques jours à la suite de cet entretien.
Ce que l'on te propose :
- Un restaurant d'entreprise où tout est fait maison. Nous prenons en charge 60% de ton repas.
- Une mutuelle d'entreprise avantageuse.
- Une prime de vacances tous les ans au mois de juin.
- Des réductions sur tes loisirs via notre CSE.
- Une participation à ton abonnement aux transports en commun.
- 8 RTT dans l'année en plus de tes congés payés.
- 2 jours de télétravail possible par semaine.
- Participation aux bénéfices de l'entreprise.
Raisons de nous rejoindre
-
Télétravail partiel possible
-
Restaurant d’entreprise (St Grégoire)
-
Tickets Restaurant
-
Participation aux bénéfices
-
Mutuelle familiale
-
Primes Vacances
-
Indemnités kilométriques vélo
Bienvenue chez ITGA
Le coeur d'activité d'ITGA est l'analyse et la détection des polluants du bâtiment. Saviez-vous qu'il s'agit d'un véritable enjeu de santé et de sécurité publique ? Pour vous expliquer, nos équipes oeuvrent au quotidien pour un futur moins pollué et plus vertueux. Être chez ITGA, c'est faire partie d'un groupe à taille humaine.
Notre force ? Être présent au national et à l'international.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Saint-Grégoire
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 840 € / an 1 820 € / mois 12,00 € / heureSalaire brut estimé
24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heureEstimation haute
26 899 € / an 2 242 € / mois 14,78 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Chargé de clientèle
- Emploi Commerce
- Emploi Rennes
- Emploi Saint-Malo
- Emploi Redon
- Emploi Fougères
- Emploi Dol-de-Bretagne
- Emploi Bain-de-Bretagne
- Emploi Dinard
- Emploi Guipry-Messac
- Emploi Combourg
- Emploi Guichen
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Commercial terrain
- Emploi Technico-commercial sédentaire
- Emploi Commercial
- Entreprises Commerce
- Entreprises Chargé de clientèle
- Entreprises Saint-Grégoire
- Emploi Junior
- Emploi Teletravail
- Emploi Manager
- Emploi Charge
- Emploi Bac
- ITGA Saint-Grégoire
- ITGA Chargé de clientèle
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}