Charge de Relation Client H/F PROMAN

Détail du poste

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de Relation Client H/F pour l'un de ses clients

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, vous serez chargé de prendre en charge et de suivre les clients du segment Marché d'Affaires. Vos missions principales consisteront à :
- Accueillir et traiter les demandes des clients et fournisseurs sur les différents canaux entrants et sortants.
- Étudier la recevabilité des demandes et apporter des réponses adaptées.

Lieu de la mission : AMIENS
Type de contrat : INTERIM
Rémunération : 12.09€ brut
Horaires de travail : 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00

Mission à pourvoir au 01/09/2025.

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Profil recherché : Chargé de Relation Client H/F

Compétences requises :
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, CRM).
- Capacité à gérer les réclamations et à trouver des solutions adaptées.
- Compétences organisationnelles et sens des priorités.
- Connaissances en techniques de vente et en négociation.

Qualités professionnelles :
- Sens de l'écoute et empathie.
- Proactivité et autonomie dans le travail.
- Esprit d'équipe et capacité à collaborer.
- Dynamisme et motivation pour atteindre les objectifs.
- Résilience face aux situations complexes.

Description concise du profil candidat recherché :
Nous recherchons un candidat avec un niveau d'études minimum Bac à Bac +2, ayant une expérience significative dans le domaine de la relation client. Le candidat idéal possède des compétences variées, allant de la communication efficace à la gestion des conflits. Il doit être capable de prendre des initiatives et de travailler de manière autonome tout en faisant preuve de dynamisme et de motivation. Si vous aimez interagir avec les clients et relever des défis, ce poste est fait pour vous.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.