Réceptionniste en Hôtellerie H/F Proch' Emploi Abbeville
Favières - 80 CDI- 11,88 € / heure
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Nous recrutons pour un hôtel situé en Baie de Somme un(e) réceptionniste.
Vos missions :
- Traitement des réservations téléphoniques, par mail, internet...
- Accueil physique de la clientèle, accompagnement dans les chambres
- Gestion de la facturation et encaissements
- Communication avec les agences de voyage, tours opérateurs...
- Gestion approvisionnement des documents touristiques.
- Fidélisation de la clientèle, traitement des réclamations.
- Connaissances du territoire
- Communication sur les réseaux sociaux
Vous pouvez être amené(e) à aider au service petit-déjeuner, au bar et au restaurant en cas d'affluence.
Horaires : amplitude 7h30 21h30 -
- Horaires matin 7h30 15h ou après-midi 15h 21h30
2 jours de repos par semaine
planning connu à l'avance
Vous possédez une formation en Hôtellerie ou une expérience significative dans ce domaine.
Le profil recherché
Experience : 6 Mois - ou diplôme en hôtellerie
Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
- Favières - 80
- CDI
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