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Conseiller Clientèle Tourisme Bilingue Anglais H/F Concentrix Montceau

Montceau-les-Mines - 71
CDD
Télétravail occasionnel
6 mois
BEP, CAP
Bac
Secteur informatique • ESN
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans

Lire dans l'app

Les missions du poste

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ?

Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents !

Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons des Conseillers Clients H/F dans le domaine de tourisme.

Les postes sont à pourvoir en présentiel.

Formation assurée en interne pendant 2 semaines.

Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise.

Missions :
- Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels (clients français, italiens ou autres pays avec utilisation de l'anglais).
- Vous conseillerez, renseignerez, traiterez les demandes des clients et leur apporterez les solutions adaptées à leurs besoins.
- Vous assurez la satisfaction client : conseil, assistance dans une demande de réservation, etc.

À l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne qualité rédactionnelle,

Une personne avec un excellent sens du relationnel,

Rigoureux et dynamique,

Maîtrise orale de l'anglais et/ou de l'italien

Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence.

Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective !

Nous valorisons qui vous êtes et non ce que vous avez fait
Du télétravail jusqu'à 4 jours par semaine
Une mutuelle prise en charge à hauteur de 60% par l'entreprise
Un CSE dynamique
Une participation et un intéressement en fonction des résultats
Des animations tout au long de l'année: collaboratif, prévention santé

Démarrage de contrat prévu le 01/09/25

CDD de 6 à 8 mois selon profil

Service client ouvert du lundi au samedi entre 8h et 20h (1 samedi sur 2 en moyenne)

PROCESS RECRUTEMENT EN AMONT :

Présélection téléphonique

Information collective et test à prévoir (une après-midi)

Entretien individuel et simulation d'appel

AUTRES AVANTAGES :

En intégrant notre groupe, vous accéderez à des avantages sociaux non négligeables tels que :
- Notre mutuelle entreprise,
- Des primes mensuelles (projet + ventes),
- De l'intéressement/de la participation selon nos résultats,
- Les avantages de notre CSE (chèques vacances, chèques cadhoc...), etc.

Vous découvrirez une entreprise proposant de nombreuses animations

Notre entreprise vous permettra d'évoluer, dans la bonne humeur.