Chargé de Clientèle CDI Oyonnax H/F Iserba
Oyonnax - 01 CDI- 20 000 - 25 000 € / an
- BEP, CAP
- Immobilier
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Vos missions
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique.
80 % Appels téléphoniques :
Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires
Identifier précisément le problème technique rencontré par le client
20 % Gestion administrative :
Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant les délais contractuels
Mettre à jour les dossiers clients et les bases de données
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Pré qualification téléphonique par le service recrutement
-
Entretien physique par le service recrutement et/ou le futur N+1
-
Et potentiels tests techniques
-
Possibilité d’un second entretien physique en fonction des postes
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Profil recherché
Expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la maintenance immobilière
Aisance téléphonique, réactivité, sens de l'organisation et excellent relationnel
Maîtrise des outils informatiques (CRM, Excel, etc.)
Raisons de nous rejoindre
-
Mutuelle
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Indemnités de transport
-
Tickets restaurants ou paniers repas en fonction des postes
-
Participation aux bénéfices
-
Primes de cooptation
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Primes de production pour les techniciens et chefs d’équipes
-
Primes sur objectifs pour les managers et fonctions supports
-
Mobilité et évolution interne
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Autonomie
-
Formation technique continue
-
Parrainage à la prise de poste
Bienvenue chez Iserba
Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante.
Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.
Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel.
Infos complémentaires
Primes, TR
- Oyonnax - 01
- CDI
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