Conseiller Clientèle en Alternance H/F Groupe Alternance Aix-en-Provence

Détail du poste

Groupe Alternance Aix-en-Provence, école certifiée Qualiopi et spécialisée dans les formations du Bac +2 au Bac +5 en alternance, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Conseiller(ère) Clientèle motivé(e) et orienté(e) satisfaction client.

Vos missions :

Accueillir et accompagner les clients (physique, téléphone, digital)

Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées

Assurer le suivi des dossiers clients et des réclamations

Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients

Contribuer à la promotion des offres et services de l'entreprise

Réaliser un reporting régulier de l'activité

Profil recherché :

Excellent sens du relationnel et de l'écoute

Dynamique, souriant(e) et orienté(e) service client

Aisance à l'oral comme à l'écrit

Maîtrise des outils informatiques et de communication

Bac validé ou en cours selon le diplôme préparé

Avantages :

Formation diplômante 100 % gratuite (aucun frais pour l'étudiant)

Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation

Expérience professionnelle concrète et valorisante

Accompagnement personnalisé tout au long du parcours

Possibilité d'évolution en CDI après la formation

Prêt(e) à accompagner et fidéliser les clients d'une entreprise dynamique ? Postule dès maintenant avec Groupe Alternance Aix-en-Provence.