Technical Account Manager H/F
ELIIS
- Clapiers - 34
- CDI
- 49 000 - 50 000 € / an
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
En tant que Technical Account Manager, vous jouerez un rôle clé dans le développement de notre activité et dans le succès technique de nos clients. Vous serez l'interface entre l'équipe commerciale, l'équipe R&D et nos clients. Vous accompagnerez les utilisateurs dans l'adoption de notre logiciel PaleoScan, tout en contribuant activement à la stratégie régionale et au développement produit.
Missions principales :
Support technique & développement commercial
- Accompagner les équipes commerciales dans les présentations techniques et les démonstrations clients
- Participer à la planification stratégique et à la prospection commerciale en France et en Europe
- Réaliser des benchmarks techniques et mettre en valeur les avantages différenciants de PaleoScan
- Assurer des actions de pré vente et de support post vente (formations, suivi, documentation)
- Collaborer avec nos revendeurs partenaires
Expertise produit & développement de workflows
- Maîtriser l'ensemble des modules et fonctionnalités de PaleoScan
- Créer des workflows personnalisés pour nos clients en fonction de leurs projets
- Être l'intermédiaire entre les besoins du terrain, la vision de l'entreprise et la roadmap produit
- Participer aux phases de test (bêta) et faire remonter les retours utilisateurs à l'équipe R&D
- Contribuer aux échanges techniques transverses avec nos équipes dans d'autres régions
Promotion technique & relation client
- Stimuler l'engagement utilisateur grâce à un suivi planifié et structuré
- Contribuer à la création de contenus techniques : webinaires, événements, communications
- Analyser l'utilisation de PaleoScan par les clients pour en tirer des cas d'usage concrets
- Participer à des revues de projets internes pour garantir la qualité technique globale
Profil recherché
- Diplôme en géosciences, géologie ou géophysique (Bac +5 ou équivalent)
- Expérience de 2 à 5 ans dans l'interprétation sismique ou le support technique en environnement logiciel
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Développer un portefeuille clients et prospects, Elaborer, suivre et piloter un budget, Exp 2 à 5 ans interprétation sismique, Bonne compréhension des données géologiques, Exp 2 à 5 ans support technique logiciel, Connaissance de PaleoScan,Travailler dans un environnement international, Excellent relationnel, sens de l'écoute
Langues : Anglais exigé, Français exigé
Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Édition de logiciels système et de réseau
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
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Publiée le 07/08/2025 - Réf : 196FSQV
Technical Account Manager H/F
- Clapiers - 34
- CDI
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