Alternance Chargé de Suivi Clientèle et Communication - Congénies H/F ISCOD

Détail du poste

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une marque grandissante et spécialisée dans le prêt à porter, un Chargé de suivi clientèle et communication (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :
Ta mission si tu l'acceptes :

En tant qu'Assistant(e) LinkedIn, tu seras au coeur de l'action.

Tu joueras un rôle clé à la fois dans l'animation de notre communauté et dans le suivi des clients, en facilitant chaque jour les opportunités par un engagement stratégique.

? Interaction Engagement :
- Gérer les commentaires sur les publications pour stimuler l'interaction - tu interviendras sur les comptes LinkedIn d'une dizaine de nos clients, en t'adaptant à leur ton, leur univers et leurs cibles
- Créer du lien avec des prospects via les likes, commentaires et messages privés (DM)
- Engager des conversations pertinentes pour renforcer les relations et détecter les opportunités

? Suivi client qualité éditoriale :
- Assurer un suivi régulier et structuré des clients en accompagnement
- Proposer des idées de contenus alignés avec leur stratégie
- Relire les contenus générés (notamment avec l'aide de ChatGPT) pour garantir qu'ils soient cohérents avec l'image, la personnalité et la manière d'écrire propre à chaque client
- Créer des visuels de posts simples et efficaces via Canva, en respectant les chartes graphiques des clients
- Avoir un regard critique et affûté pour adapter, reformuler et affiner les textes si nécessaire - la crédibilité de nos clients est en jeu, la rigueur est essentielle

Profil :
Tu es le profil idéal si :
- Tu es à l'aise à l'écrit, avec une belle plume et un bon esprit de synthèse
- Tu sais communiquer avec authenticité, en adaptant ton ton selon l'interlocuteur
- Tu fais preuve de curiosité, d'empathie et de réactivité
- Tu es autonome, organisé(e), et tu sais prendre des initiatives
- Tu es à l'aise avec Canva (création de visuels simples, mise en page claire)
- Tu es éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Poste basé à Congénies (30111).
Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Tu es intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ?

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