Employé Polyvalent en Reception H/F
Hotel Gril de Valenciennes
- Rouvignies - 59
- CDI
- 2 000 - 2 200 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Bonjour à tous,
Poste à pourvoir en tant qu'employé polyvalent d'exploitation en CDI 35h en hôtellerie et possibilité d'évoluer dans le poste.
Vous serez en charge principalement de la réception du soir de la semaine (70%) et ouverture service petit déjeuner réception et aide en chambre (30%).
* Dans le cadre de l'activité réception et fermeture : vous assurez l'accueil du client à son arrivée jusqu'à son départ, les prises de réservations mail et/ou téléphone, gestion du logiciel de réservation et ses outils, gestion administrative, gestion des débiteurs, main courante et fermeture.
* Dans le cadre de l'aide en chambre, vous pouvez être en renfort certains jours pour l'entretien des chambres.
* Dans le cadre de l'ouverture et service buffet petit-déjeuner : vous assurez la préparation et gestion de la salle, rempotage du bar, vous accueillez les clients et les conseillez, vous prenez les commandes, servez et procédez aux encaissements des clients jusque leur départ. Vous assurez la propreté des locaux, parties communes et sanitaires, rangement et nettoyage du buffet petit-déjeuner.
Disposer d'une expérience sur un poste similaire est un avantage. Vous connaissez les impératifs du métier et mettons l'accent sur : l'esprit d'équipe, rigueur, sens de l'accueil, autonomie et prise de décision sont des qualités nécessaires pour gagner en responsabilité.
Vous pouvez être disponible les Week end et jours fériés. Horaires aménageables et flexibles avec roulement.
Ce poste est gage de vous apporter des compétences et évolution de par la polyvalence du poste.
Expérience minimum de quelques semaines/mois dans le secteur de l'hôtellerie-restauration serait un plus.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueil et réception en hôtellerie,Maintenance de premier niveau,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Utilisation de logiciels de réservation,Accueillir, orienter et renseigner un client,Assurer la propreté des chambres et des espaces publics,Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Garantir la satisfaction du client,Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité,Gérer une situation conflictuelle,Identifier les besoins en équipements et en matériels,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement,Organiser les espaces communs pour assurer le confort des clients,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Prendre une commande client,Préparer, assembler des plats simples,Préparer des boissons chaudes ou froides,Procéder à l'encaissement,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Réaliser un service en salle,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Localiser le poste
Publiée le 05/09/2025 - Réf : 196DQNV
Employé Polyvalent en Reception H/F
- Rouvignies - 59
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Réceptionniste
- Offre emploi Hotellerie
- Offre emploi Dunkerque
- Offre emploi Lille
- Offre emploi Valenciennes
- Offre emploi Cambrai
- Offre emploi Douai
- Offre emploi Maubeuge
- Offre emploi Hazebrouck
- Offre emploi Tourcoing
- Offre emploi Caudry
- Offre emploi Saint-Amand-les-Eaux
- Offre emploi Femme de chambre
- Offre emploi Réceptionniste en hôtellerie
- Offre emploi Gouvernant
- Offre emploi Responsable de salle
- Offre emploi Maître d'hôtel
- Entreprises Hotellerie
- Entreprises Réceptionniste
- Entreprises Rouvignies
- Offre emploi Fonction publique
- Offre emploi Collectivités
- Offre emploi Fonction publique territoriale
- Offre emploi Hôtellerie restauration
- Offre emploi Polyvalent
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}