Réceptionniste en Hôtellerie H/F Pôle Emploi
Deshaies - 971 CDD- 1 801,80 € / mois
- 8 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Vous êtes réceptionniste, prêt(e) à rejoindre une structure hotellière dynamique sur la commune de Deshaies. Vous pouvez travailler sur une amplitude horaire de 7h à 22h.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le goût du service clientèle ?
Vous êtes en capacité de :
- Assurerle premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
- Gèrer les réservations et les annulations
- Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
- Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients
- Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Maitriser l'anglais, l'allemeand et le logiciel Misterbooking sont autant d'atouts à valoriser dans votre candidature !
Une formation sur le logiciel pourra être mise en oeuvre si nécessaire.
Le profil recherché
Experience : 3 Mois - à un poste similaire
Compétences : Identifier, traiter une demande client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues : Anglais exigé, Allemand souhaité
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
- Deshaies - 971
- CDD
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