Conseiller Clientèle Bilingue Italien H/F Potentiel Humain
Vendargues - 34 Intérim- 1 850 - 1 900 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Potentiel Humain, c'est le match parfait entre vous et l'entreprise qui vous ressemble !
Recruteurs et chasseurs de talents dans les fonctions support, commerciales et ingénierie, nous sommes là pour vous aider à décrocher le job de vos rêves !
Notre client, entreprise dans la vente d'article de sport, recherche son/sa Conseiller(e) Clientèle.
Caractéristiques du poste :
- Lieu de mission : Vendargues
- Type de contrat : Intérim
- Démarrage : Dès que possible
- Rémunération : 1850€ à 1900€ brut / mois + 10% de prime mensuelle selon l'atteinte des objectifs
Directement rattaché(e) au Responsable du service clients, vous serez principalement en charge de :
- Gestion des appels et des mails et de la communication interne (logiciel interne Zendesk) en langue française et italienne
- Traitement du flux de mails et d'appels, entrants et sortants des clients Français / Italien
- Assister les clients dans leur démarche d'achat (fonction de conseil et de vente) en langue française et Italienne
- Fonction de back-office : suivi de dossiers clients, litiges transports, retours et SAV (B2B) en langue française et Italienne
Le profil recherché :
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 ou équivalent.
Doté(e) d'une excellente maîtrise de l'orthographe et de la syntaxe en français, vous possédez également de solides compétences en italien.
Autonome et réactif(ve), vous savez faire preuve de synthèse et prendre des initiatives lorsque nécessaire.
L'aisance à l'oral et l'assurance au téléphone font partie de vos atouts.
La maîtrise du français est indispensable, tout comme une très bonne connaissance de l'italien.
Un bon esprit d'équipe vous permet de collaborer efficacement avec vos collègues.
La pratique de l'anglais est fortement recommandée dans notre environnement multiculturel.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Techniques de vente par téléphone
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Vendargues - 34
- Intérim
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