Sales Support Associate H/F Pôle Emploi
Paris 4e - 75 CDI- 2 500 - 2 502,55 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Le vendeur chez Stüssy est essentiel aux activités quotidiennes et à l'expérience des clients dans le magasin. Il interagit
chaleureusement avec les clients, partage ses connaissances sur les produits Stüssy et contribue à maintenir un
environnement propre et invitant. L'associé au soutien des ventes collabore avec l'équipe pour s'assurer que le plancher est
adéquatement couvert, facilitant ainsi une expérience de magasinage exceptionnelle. Il s'occupe également de tâches
opérationnelles, telles que la manipulation des espèces, le réapprovisionnement et l'assurance que le magasin est présentable.
RESPONSABILITÉS ET FONCTIONSSERVICE CLIENTS ET SOUTIEN AUX VENTES
- Accueillir chaleureusement les clients et les assister tout au long de leur expérience d'achat afin de s'assurer qu'ils se sentent
valorisés.
- Fournir des conseils avisés sur la sélection des produits, y compris la taille et le style, afin d'aider les clients à trouver ce dont
ils ont besoin.
- Gérer l'affluence dans la cabine d'essayage et aider les clients en proposant des alternatives et des suggestions.
- Répondre aux demandes et aux préoccupations des clients avec empathie, en faisant remonter les problèmes complexes
lorsque cela est nécessaire.
OPÉRATIONS DU MAGASIN ET MERCHANDISING
- Vérifier régulièrement la surface de vente pour maintenir les normes visuelles, en s'assurant que les produits sont
correctement présentés et tarifés.
- Aider au réapprovisionnement et à l'organisation pour maintenir le magasin et l'arrière-boutique propres et bien gérés.
- Aider à maintenir la propreté dans tout le magasin, y compris les zones communes et les cabines d'essayage.
- Respecter les politiques et les procédures du magasin, en veillant à la conformité avec les protocoles de sécurité et de sûreté.
COLLABORATION ET DÉVELOPPEMENT DE L'ÉQUIPE
- Participer aux réunions quotidiennes de l'équipe pour partager les commentaires et les idées qui améliorent les performances
du magasin.
- Collaborer avec les collègues pour assurer la couverture de la surface de vente et soutenir un environnement de travail positif.
- Participer aux sessions de formation et aux réunions de l'équipe pour rester à jour sur la connaissance des produits et les
politiques du magasin.
- Contribuer à l'équipe et au développement de l'entreprise.
- Contribuer au développement de l'équipe en offrant un soutien et des conseils aux autres membres du personnel
Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Procédures d'encaissement, Techniques de mise en rayon, Analyse des besoins des clients, Organiser, aménager un espace de vente, Présenter et valoriser un produit ou un service, Accueillir, orienter, renseigner un public, Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit, Assurer le suivi des stocks en temps réel, Développer et fidéliser la relation client, Gérer une caisse, Procéder à l'encaissement, Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
Langues : Anglais souhaité, Japonais souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
- Paris 4e - 75
- CDI
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