Alternant Commercial & Relation Clients - Sport & Voyages H/F

L'entreprise partenaire d'Empower College est spécialisée dans les voyages sportifs premium, avec un positionnement haut de gamme et une forte culture de l'expérience client.

Elle organise des séjours à vélo en France et à l'international, à destination de cyclistes amateurs éclairés et passionnés.

Ces voyages allient défi sportif, accompagnement personnalisé, immersion locale et hébergement de standing.

L'entreprise développe également une activité événementielle B2B en lien avec les marques du secteur vélo, les clubs d'entreprises et les destinations touristiques souhaitant valoriser leur attractivité auprès d'un public actif et exigeant.

En tant que Responsable Développement Commercial et Relation Clients en alternance dans notre entreprise, vous serez directement rattaché(e) au fondateur de l'entreprise. Vos missions seront :

Développement commercial :
- Prospection active de nouveaux clients individuels et entreprises (clubs de cyclisme, CE, partenaires potentiels).
- Structuration et mise en oeuvre des actions commerciales (emailing, prospection téléphonique, salons spécialisés).
- Analyse des performances commerciales et recommandations stratégiques.

Relation clients :
- Gestion des demandes clients (téléphone, mail, réseaux sociaux).
- Suivi personnalisé avant, pendant et après les voyages.
- Fidélisation de la clientèle par une expérience client de qualité.