Gouvernant - Gouvernante pour Complexe Thermal et Hôtelier H/F Pôle Emploi
Allègre-les-Fumades - 30 CDD- 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à fédérer une équipe ? Vous aimez les environnements dynamiques, où polyvalence rime avec autonomie et responsabilités ? Rejoignez un complexe touristique d'exception, au coeur d'une structure en mouvement, pour un poste à fort impact opérationnel.
Sous la responsabilité de la direction, vous pilotez et coordonnez les équipes d'agents d'entretien sur l'ensemble du complexe (hébergements, locaux communs, sanitaires.).
Vous serez notamment chargé(e) de :
Encadrer, accompagner et former les équipes de ménage sur tous les secteurs
Organiser les plannings et assurer la rotation des équipes
Mettre en place et faire appliquer des procédures d'hygiène et de nettoyage rigoureuses
Répartir les tâches de manière optimale pour garantir efficacité et qualité
Réaliser des contrôles réguliers et proposer des actions correctives si besoin
Participer activement aux recrutements de vos équipes
Assurer un suivi rigoureux du matériel et des commandes de produits d'entretien
Préparer les logements VIP selon des standards élevés
Intervenir en renfort sur le terrain si nécessaire : vous êtes un(e) manager de terrain, proche de vos équipes
Être le relai principal entre la direction et le responsable hôtel
Votre profil
Vous maîtrisez les techniques de nettoyage, notamment en milieu hôtelier ou collectif
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (planning, reporting, commandes.)
Vous savez gérer les imprévus avec calme et efficacité (ex. remplacement de dernière minute)
Vous êtes méthodique, organisé(e), polyvalent(e) et force de proposition
Une première expérience dans un poste similaire ou en encadrement d'équipe est souhaitée
En reconversion ? Si vous avez une expérience solide en gestion d'équipe dans un environnement exigeant (santé, hôtellerie, hygiène.), ce poste peut vous correspondre.
Une immersion sur site est possible avant la prise de poste pour mieux vous projeter dans l'environnement.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Planification des tâches et gestion des priorités, Caractéristiques des produits d'entretien, Normes d'hygiène et de propreté, Techniques de désinfection des surfaces, Assurer le suivi des stocks en temps réel, Contrôler l'état de propreté d'un lieu, Organiser le traitement des commandes, Organiser le travail d'une équipe, Animer, coordonner une équipe, Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge, Définir des besoins en approvisionnement, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, Gérer une situation conflictuelle, Participer à un inventaire, Recruter et intégrer une personne, Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité, Traiter les demandes particulières d'installation
Langues : Anglais souhaité
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Entretien corporel
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Allègre-les-Fumades - 30
- CDD
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