Chargé de Clientèle en Alternance H/F ATHENA BS - MONTPELLIER
Montpellier - 34 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 750 - 1 750 € / mois
- 24 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Enseignement • Formation
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Tu recherches une alternance terrain et polyvalente dans un secteur en pleine croissance ?
ATHENA BUSINESS SCHOOL recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle / Assistant(e) d'agence pour le compte d'une agence locale rattachée à un groupe national reconnu, dans les services à la personne. Tes missions seront réparties en deux volets :
Volet Recrutement / RH :
- Tri, sélection et préqualification des candidatures
- Conduite des entretiens (téléphoniques et physiques)
- Organisation des tests pratiques (ménage / repassage)
- Intégration et accompagnement des nouveaux intervenants à domicile
- Suivi administratif des dossiers salariés
- Accompagnement terrain lors des premières prestations
Volet Commercial / Clientèle :
- Réception des appels entrants : conseils, renseignements, gestion des demandes
- Prise de rendez-vous clients et suivi des visites à domicile
- Réalisation des ventes selon le process commercial
- Traitement des objections, relances et suivi qualité
- Organisation des plannings et gestion des remplacements
- Suivi de la satisfaction client (appels qualité, bilans réguliers)
Le profil recherché
- Étudiant(e) en Bachelor RDC ou Master Manager d'Affaires
- Tu as un excellent relationnel, le sens du service et tu aimes le contact humain
- Tu es rigoureux(se), organisé(e), autonome et réactif(ve)
- Tu es à l'aise avec le téléphone, les outils informatiques et les environnements multi-tâches
- Une appétence pour les RH et/ou le commerce est fortement appréciée
- Permis B + véhicule personnel requis
Se former en alternance chez ATHENA BS - MONTPELLIER
Athena Business School
Une école jeune et inclusive, 100% alternance, où chaque étudiant bénéficie d'un accompagnement sur-mesure pour trouver son entreprise.
Une vie étudiante dynamique avec de nombreux événements, et un parcours pédagogique conçu pour une formation solide et professionnalisante.
- Montpellier - 34
- Alternance
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