Chargé de Clientèle la Poste H/F la Poste
Aubervilliers - 93 CDI- 25 000 - 28 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Nous recherchons des chargés de clientèle H/F pour La Poste située à Aubervilliers (93)
Vos principales missions en tant que premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste :
- Accueil et accompagnement des clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services.
- Apporteur d'affaire pour les conseillers bancaires et responsable clientèle professionnelle.
- Identification du service attendu, proposition d'une solution adaptée.
- Accompagnement des clients dans leurs achats.
- Promotion des services à distance multi canal.
Compétences / profil :
- Travail en équipe
- A l'aise dans la relation clients (accueil, écoute...)
- Goût pour le conseil et la vente
Contrat CDI / 35 H par semaine
Travail du lundi au samedi matin (3 samedis sur 4) avec repos en semaine
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 6 Mois - stage ou vente produits bancaires
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel
Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Aubervilliers - 93
- CDI
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