Réceptionniste Hôtel 4 Étoiles H/F Fourviere Hotel Lyon - F H l
Lyon 5e - 69 CDI- 2 050 - 2 100 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Le Fourvière Hôtel, pour compléter son équipe, recrute son nouveau talent en Réception à partir du 1er SEPTEMBRE 2025. Son sourire et son sens du service sont forcément ses premières qualités !
La/Le Réceptionniste est garant(e) de l'accueil et de la qualité de service. Elle/Il veille attentivement à offrir une expérience client exceptionnelle tout le long de son parcours : de la prise de réservation, en passant par le déroulement de son séjour jusqu'au départ. La/Le Réceptionniste est également chargé(e) de la gestion des réservations, de l'information, du suivi des demandes clients et de la coordination avec les autres services de l'hôtel pour assurer une prestation à la hauteur des attentes.
Ses principales activités sont :
* L'accueil des clients avec le professionnalisme attendu en hôtellerie haut de gamme
* La gestion des réservations avec les compétences techniques requises
* Le suivi des séjours des clients avec l'envie de faire plaisir et satisfaire
* Assurer la communication interne et la coordination dans l'intérêt du bon fonctionnement du service
Si vous pensez être cette personne, nous sommes alors fait pour nous rencontrer !
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
- Lyon 5e - 69
- CDI
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