Réceptionniste en Hôtellerie de Jour H/F Mermoz Tourisme
Lyon 8e - 69 CDI- 25 000 € / an
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Résidence hôtelière de 115 chambres situé à Lyon 8ème, proche des transports en commun.
Au sein d'un groupe hôtelier en expansion, avec un personnel fidèle, vous aurez à :
Assurer le Check-in et le Check-out du client dans le respect des procédures internes
Réalisation de la clôture journalière avec édition des rapports de nuit
Assurer le contrôle de la caisse et veiller à la sécurisation du chiffre d'affaires.
Contribuer à la satisfaction clients en prenant en compte les demandes (réveils, taxi.)
Effectuer les prises de réservations
Qualifications :
Maîtrise impérative de l'anglais
Relationnel Client
Autonomie
Organisation
connaissance de logiciel hôtelier (formation possible)
horaires; soit 7h30-14h30 ou 13h30-20h00
Travail le weekend et les jours fériés par roulement.
Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Accueil et gestion des clients en hôtellerie, Procédures de check-in et check-out, Développer et fidéliser la relation client, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Lyon 8e - 69
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Réceptionniste en hôtellerie
- Emploi Hotellerie
- Emploi Villefranche-sur-Saône
- Emploi Villeurbanne
- Emploi Tarare
- Emploi Rillieux-la-Pape
- Emploi Meyzieu
- Emploi Mornant
- Emploi Belleville-en-Beaujolais
- Emploi L'Arbresle
- Emploi Givors
- Emploi Tassin-la-Demi-Lune
- Emploi Femme de chambre
- Emploi Réceptionniste
- Emploi Maître d'hôtel
- Emploi Gouvernant
- Emploi Responsable de salle
- Entreprises Hotellerie
- Entreprises Réceptionniste en hôtellerie
- Entreprises Lyon
- Emploi Hôtellerie restauration
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Montagne
- Emploi Montagne Lyon
- Emploi Cdi Lyon
- Emploi Anglais Lyon
- Emploi Fonction publique Lyon
- Emploi Collectivités Lyon
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}