Réceptionniste Loge Saisonhiver H/F Hotel Chamois D'or
Les Gets - 74 CDD- 1 850 € / mois
- 4 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Le réceptionniste accueille les clients, facilite leur séjour et gère leur départ. Il est le référent privilégié des clients.
Votre rôle :
- Accueillir et conseiller les clients
- Assurer l'accueil téléphonique, la transmission des appels et des messages
- Prendre les réservations et les règlements
- Gérer les départs
- Transmettre à ses collègues, les informations et/ou les consignes éventuelles de certains clients
- Gestion des litiges clients
Votre profil :
- Aisance relationnelle
- Bonne capacité d'adaptation
- Maîtrise de l'anglais à l'oral
- Esprit d'équipe
Contrat :
- CDD Saisonnier à pourvoir pour la saison d'hiver (mi décembre à fin mars/début avril)
- Poste logé et nourri
- 40h / semaine - 6 jours / 7 (weekend et jours fériés)
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé, Français exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
- Les Gets - 74
- CDD
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