Gouvernante Alternance H/F 369° Hôtels & Maisons
Le Mesnil-Amelot - 77 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
Détail du poste
The Jangle Hotel recherche son/sa futur(e) alternant(e) pour la rentrée septembre 2025.
Vos missions s'articuleront autour de :
- Former et superviser les équipiers
- Organiser les check-lists et répartir les tâches quotidiennes.
- Veiller au respect des consignes d'hygiène et de sécurité.
- Effectuer le contrôle des offices, couloirs et parties communes.
- Participer au contrôle aléatoire des chambres avec la société de sous-traitance.(Contrôle qualité hebdomadaire, accueil VIP, etc.)
- Signaler et suivre les dysfonctionnements ou réparations nécessaires (plomberie, électricité, mobilier...).
- Participer aux commandes de linge, produits d'accueil (VIP) et produits d'entretien (équipiers).
- Contrôle des procédures, inventaire, et suivi du linge non conforme.
- Participer au contrôle de la facturation du linge
- Communiquer avec la réception pour la gestion des arrivées/départs.
- Collaborer avec la maintenance pour les réparations urgentes.
- Veiller à la bonne communication interne (via logiciels PMS ou applications de liaison).
- S'assurer que les chambres répondent aux attentes des clients.
- Participer à la validation des réponses aux commentaires clients
- Prendre en compte les réclamations et mettre en place des actions correctives.
- Participer à la mise en place de procédures qualité.
- Tenir à jour les tableaux de suivi des chambres et des prestations.
- Participer à la rédaction des procédures d'entretien ou d'accueil.
- Établir les rapports d'activité ou les bilans liés à son service.
- Traitement des méls
Le profil recherché
Si tu as...
- Un formation Bac +2 à Bac +3 dans le domaine de l'hôtellerie, du tourisme, ou de l'hygiène (ex. : BTS Métiers de l'Hôtellerie-Restauration option A, Licence professionnelle en Management des établissements hôteliers, etc.)
- Une première expérience dans les métiers de l'hébergement ou de l'entretien est fortement appréciée.
- Le sens de l'organisation, du détail et des priorités
Et que tu aime...
- Le travail d'équipe
- L'autonomie
- Le management
Alors ce poste est fait pour toi.
- Le Mesnil-Amelot - 77
- Alternance
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