Manager Point de Restauration - Vente H/F Fa!m
Lille - 59 CDI- Bac +3, Bac +4
- Restauration
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Viens participer à cette première ouverture unique en France & en plein centre de Lille !
Nous déployons pour la première fois, le nouveau concept Amazon Hub : un point de retrait connecté, à la fois food & urbain, pensé pour offrir aux clients un service de click & collect simple, rapide et fluide, tout en garantissant un accueil humain et des services de proximité. Un concept différenciant, unique, pensé pour révolutionner l'expérience client dans la restauration et la vente alimentaire à emporter.
Dans ce cadre novateur mêlant technologie, logistique urbaine et relation client, nous recrutons notre Manager de restauration - vente, véritable chef d'orchestre de cette ouverture stratégique en plein centre de Lille.
Envie d'être acteur.trice d'un projet novateur et stimulant ? C'est ici que ça commence ! Rejoins une aventure inédite qui donne Fa !m...
Nous recherchons notre futur.e Manager et sa team de choc pour assurer l'ouverture et le succès de notre nouveau lieu de vie gourmand qui place au coeur l'expérience client et la performance opérationnelle., le tout dans un univers connecté. via la technologie Amazon AWS.
Ta mission : En tant que manager, tu piloteras les opérations, manageras l'équipe et incarnera les valeurs de service et d'innovation propres à Amazon.
- Piloter les opérations pour garantir une expérience client exceptionnelle et une performance commerciale optimale.
- Organiser et superviser l'ensemble des activités quotidiennes (réception, gestion des retraits clients, sécurité, reporting, stocks, etc)
- Recruter, manager, former et accompagner une équipe polyvalente et orientée client
- Garantir une expérience client fluide, rapide, et personnalisée
- Utiliser les outils technologiques Amazon pour piloter les opérations et résoudre les aléas en temps réel
- Remonter les indicateurs, proposer des améliorations et faire vivre localement ce nouveau concept
- Assurer la conformité aux normes hygiène et sécurité ;
L'ouverture est prévue après la Braderie de Lille, soit mi-septembre ! Bien évidemment, tu rejoindras nos rangs avant afin de te former à la technologie Amazon HSW et découvrir l'ensemble de nos procédures internes & produits !
Le profil recherché
Ce que nous recherchons :
Un.e manager passionné.e, opérationnel.le, capable d'embarquer une équipe, de prendre des décisions et de faire rayonner un nouveau lieu de restauration digital. Tu es force de proposition, organisé.e, orienté.e client et doté.e d'un vrai leadership terrain. Et si en plus tu a une appétence marquée pour les technologies, alors tu es notre PEPITE !
Bienvenue chez Fa!m
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une aventure dans un concept unique ;
- Intégrer une équipe passionnée par la qualité et le service ;
- Participer à la réussite d'un concept unique et prometteur.
Fais partie de celles et ceux qui écrivent le début de l'histoire Fa !m.
Infos complémentaires
Ce que nous offrons :
- L'opportunité unique de piloter un concept Amazon inédit en France
- Un environnement de travail moderne, agile et centré sur l'innovation
- Une forte autonomie dans un projet à fort potentiel d'évolution
- Pas de travail le soir
- Week-end par roulement
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