Gestionnaire Clients ADV Expérimenté H/F LIP Tertiaire
Rungis - 94 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 36 000 € / an
- Télétravail partiel
- 12 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Pour l'un des nos client basé à Rungis, nous recherchons un représentant du service client compétent et proactif, capable de communiquer efficacement avec les clients en français et en anglais.
Ce poste exige une approche professionnelle pour traiter les demandes et les réclamations, et offrir un soutien temporaire pour 6 mois.
Le candidat idéal s'épanouira dans un environnement axé sur le travail d'équipe et possédera un sens aigu des responsabilités.
- Gérer les commandes et les demandes des clients via différents canaux tels que les appels téléphoniques, les courriels et les formulaires en ligne.
- Assurer un traitement précis et rapide des commandes, tant pour les canaux de vente directs qu'indirects.
- Répondre rapidement aux demandes et aux réclamations des clients, en proposant des solutions pertinentes et en résolvant efficacement les problèmes.
- Entretenir une relation positive avec les clients en leur offrant assistance et conseils tout au long du processus de commande.
- Collaborer de manière transversale avec les autres services pour répondre aux besoins et aux préoccupations des clients.
- Mettre à jour les systèmes et bases de données pertinents avec des informations précises sur les commandes et les détails des comptes clients.
- Surveiller et suivre l'état des commandes afin de garantir une livraison rapide et la résolution des problèmes.
- Recommander des améliorations pour rationaliser les processus et améliorer la satisfaction client.
- Se tenir informé de la disponibilité des produits, des prix et des promotions afin de fournir des informations précises aux clients.
- Effectuer des tâches administratives telles que la saisie de données, le classement et la gestion de documents.
Le poste est basé à Rungis
Le profil recherché
Vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans dans le secteur de la Relation Client, dans le pilotage de prestataires (call centers) ou en ayant été responsable de compte chez un prestataire.
Doté d'une capacité d'analyse et de synthèse, vous êtes reconnu pour votre rigueur dans la conduite de travaux d'analyse.
Votre orientation client et business seront des atouts majeurs vous permettant de mobiliser les collaborateurs opérationnels et de faire valoir les intérêts de l'entreprise tout en conservant de bonnes relations avec les prestataires.
Enfin, vous faites preuve de capacités relationnelles reconnues et d'un sens de l'écoute permettant de collaborer efficacement avec les différentes parties prenantes.
Possibilité de télétravail 2 jours par semaine.
Salaire entre 30et 40 KE en fonction de l'expérience.
Infos complémentaires
36000 €/an
- Rungis - 94
- Intérim
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Gestionnaire client
- Emploi Commerce
- Emploi Villiers-sur-Marne
- Emploi Créteil
- Emploi Orly
- Emploi Vincennes
- Emploi Ivry-sur-Seine
- Emploi Vitry-sur-Seine
- Emploi Sucy-en-Brie
- Emploi Nogent-sur-Marne
- Emploi Maisons-Alfort
- Emploi Champigny-sur-Marne
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Technico-commercial sédentaire
- Emploi Commercial terrain
- Emploi Conseiller clientèle
- Entreprises Commerce
- Mission Intérim Commerce
- Entreprises Gestionnaire client
- Entreprises Rungis
- Mission Intérim Val-de-Marne
- Mission Intérim Rungis
- Mission Intérim Gestionnaire client
- Mission Intérim Gestionnaire client Rungis
- Emploi Teletravail
- Emploi Tertiaire
- Emploi Gestionnaire
- Emploi Etat
- Emploi Temporaire
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}