Receptioniste en Hotellerie H/F Planett
Le Poinçonnet - 36 CDI- 25 200 - 26 400 € / an
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
L'agence Jobandtalent/Planett Châteauroux recherche un(e)réceptionniste pour rejoindre l'équipe de son client secteur hôtellerie milieu de gamme. Vos missions principales :
RECEPTION
- Accueil téléphonique
- Accueil clientèle garantissant un service personnalisé (individuels, groupes séminaires...)
- Gestion des arrivées et des départs (check in/ check out)
- Gestion des réservations et dossiers clients
- Facturation et encaissements
- Contact avec les autres services
Vous êtes très à l'aise avec informatique et utilisez des logiciels spécifiques à l'hôtellerie.
-
SERVISE/ RESTAURATION
- Service des petits déjeuner et préparation du buffet
- Plonge
TRAVAIL EN HORAIRE MATIN OU APRES MIDI /39H HEBDO/POSSIBLITE DE TRAVAILLER LES JOURS FERIES. FORMATION EN HOTELLERIE + EXPERIENCE SUR UN POSTE DE RECEPTIONISTE DE 2 ANS MINIMUM. BONNE Maîtrise DE L'INFORMATIQUES LOGICIELS SPECIFIQUES PONCTUALITE, DISCRETION, SENS DU SERVICE ESPRIT D'EQUIPE SONT LES QUALITES NECESSAIRES POUR LE POSTE. VOUS VOUS RECONNAISSEZ POSTULEZ RAPIDEMENT.
- Entretien des sols. Vous êtes très à l'aise avec informatique et utilisez des logiciels spécifiques à l'hôtellerie.
-
Le profil recherché
Experience : 24 Mois
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Planett
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- Le Poinçonnet - 36
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