Chargé d'Affaires Service et Modernisation H/F Expectra
Caluire-et-Cuire - 69 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 30 000 - 40 000 € / an
- Bac +2
- BTP
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client COPAS spécialiste dans les systèmes d'ouverture et fermetures automatiques, un Chargé d'affaires service et modernisation (F/H) sur leur agence de Caluire et Cuire (69)
Depuis 1992, COPAS SYSTEMES développe son savoir-faire avec plus de 230 collaborateurs qualifiés et grâce à des relations privilégiées avec les constructeurs, COPAS SYSTEMES maîtrise les installations de tous types et de toutes marques.
Le Chargé d'Affaire Service et Modernisation encadre une équipe d'assistantes et de techniciens et veille au bon respect des planning ainsi qu'à la qualité des prestations réalisées par son équipe. Il intervient également dans le développement commercial de son secteur.
A ce poste, vos missions seront les suivantes :
Manager les techniciens de son secteur :
- Suivre sur le terrain, apporter des actions de soutien opérationnel et des actions d'assistance technique ;
- Gérer les demandes d'approvisionnement en outillage pour les techniciens ;
Analyser des rapports d'intervention et réaliser des offres issues des demandes de devis :
- Mener des actions de conseil auprès des clients et remettre des offres de modernisation ;
- Effectuer les demandes de chiffrage fournisseurs ;
- Contrôler et valider les dossiers avant facturation ;
Garantir la satisfaction client :
- Assurer des visites régulières sur site pour analyser les demandes, proposer des solutions de modernisation et effectuer des revus d'activité avec le client (qualitatif, quantitatif...) ;
- Réaliser et valider les audits de prise en charge et la conformité des installations ;
- Traiter immédiatement les réclamations clients et suivre les solutions apportées aux litiges ;
Ressources humaines :
- Réaliser les entretiens individuels de son équipe et suivre leurs besoins en formations ;
- Effectuer la validation de 1er niveau des congés de son équipe (techniciens et assistantes) ;
- Suivre le recrutement des intérimaires de courte durée ;
Participer aux réunions périodiques de suivi en rendant compte des objectifs mensuels :
- Suivre la performance économique des dossiers ;
- Suivre les indicateurs opérationnels de la zone
Le profil recherché
Vous avez les connaissances techniques : lecture de schémas / plan de montage, et justifiez d'une première expérience sur un poste similaire,
Vous avez le sens relationnel, l'esprit d'analyse et êtes organisé(e),
Ce poste est fait pour vous !
Contrat : CDI
Horaires : 37,5h / semaine
Rémunération : Selon profil, à partir de 30 000 € brut annuel
Avantages : RTT / Prime de participation / Prime d'assiduité / Ticket Restaurant / Mutuelle
L'entreprise
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Chargé d'affaires
- Emploi Commerce
- Emploi Lyon
- Emploi Villefranche-sur-Saône
- Emploi Villeurbanne
- Emploi Tarare
- Emploi Rillieux-la-Pape
- Emploi Meyzieu
- Emploi Mornant
- Emploi Belleville-en-Beaujolais
- Emploi L'Arbresle
- Emploi Givors
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Technico-commercial sédentaire
- Emploi Commercial terrain
- Emploi Conseiller clientèle
- Entreprises Commerce
- Entreprises Chargé d'affaires
- Entreprises Caluire-et-Cuire
- Emploi Montagne
- Emploi Junior
- Emploi Ressources
- Emploi Manager
- Emploi Charge
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}