Chargé de Clientèle H/F Cube Golem France

Détail du poste

En lien direct avec la direction commerciale, vous serez l'un des piliers de notre développement client et du suivi de l'activité commerciale. Vos missions incluent :

Relation et développement client
- Assurer une prospection active afin d'élargir notre base de clients professionnels.
- Fidéliser les comptes existants via un accompagnement personnalisé.
- Participer au développement des ventes additionnelles.

Gestion opérationnelle
- Suivre l'état des commandes via notre ERP (de la préparation à la livraison).
- Coordonner le planning et la rédaction des newsletters commerciales.
- Réaliser une veille régulière sur les ventes et analyser les performances commerciales.

Contribution stratégique
- Identifier les opportunités de croissance.
- Proposer et mettre en place des actions correctives ou commerciales en fonction des analyses réalisées.

Profil recherché

Compétences techniques
- Anglais professionnel indispensable (contacts réguliers avec des clients internationaux).
- Maîtrise des outils informatiques courants (Pack Office, CRM, ERP...).
- Aisance rédactionnelle et orthographe irréprochable.

Compétences relationnelles
- Excellent sens du relationnel et du service client.
- À l'aise à l'oral, notamment au téléphone.
- Autonomie, rigueur et capacité à prioriser.

Bonus appréciés :
- Bonne culture du monde du jeu, notamment des TCG (Trading Card Games).
- Intérêt marqué pour la pop culture en général.
- Espagnol professionnel (communication orale et écrite avec des clients espagnols).

Cube Golem est une entreprise jeune en plein lancement. Pour cela, nous recherchons un profil qui aime les environnements entrepreneuriaux où l'on touche à tout, qui est à l'aise dans une structure encore en construction avec des process en évolution, et qui aime apprendre, proposer et construire.

Pourquoi nous rejoindre ?
Une entreprise à taille humaine, dynamique et passionnée.
Un environnement de travail stimulant, dans un secteur en pleine croissance.
La possibilité de participer activement à la stratégie commerciale d'un acteur clé de la distribution ludique.