Chargé d'Affaires H/F ITGA

Dans un contexte de structuration et de développement de notre activité liée aux polluants du bâtiment, nous renforçons notre organisation avec la création d'un poste de Chargé(e) d'Affaires.

Rattaché(e) à l'agence d'Arcueil, ta mission principale est de piloter la performance et de soutenir le développement du portefeuille clients, tout en contribuant à la dynamique managériale et économique du périmètre (Nord/Est, Ile-de-France).

Tes missions

Développement stratégique et performance commerciale
- Développer le chiffre d'affaires et la marge de l'activité sur ton périmètre.
- Identifier de nouvelles opportunités de marché et assurer la fidélisation de la clientèle existante.
- Représenter l'entreprise auprès des clients stratégiques et participer à la construction des offres commerciales en lien avec la direction.
- Porter la voix du terrain et de la clientèle dans la définition de la stratégie de développement.

Pilotage économique et accompagnement de la performance
- Analyser et suivre les indicateurs de performance (CA, marge, productivité, satisfaction client...).
- Proposer des leviers d'optimisation économique et des ajustements stratégiques en lien avec les évolutions du marché.
- Assurer, avec le Responsable d'exploitation, un pilotage global cohérent de l'activité : vous êtes complémentaires, lui sur l'exécution quotidienne des prestations, vous sur la trajectoire globale et la performance long terme.

Management et animation d'équipes
- Manager les Responsables d'Exploitation et participer à l'animation des équipes techniques & administratives.
- Définir les objectifs individuels en cohérence avec la stratégie d'entreprise, suivre les performances individuelles et accompagner les collaborateurs dans leur évolution.
- Être garant(e) du recrutement, de l'intégration et de la montée en compétences des nouveaux arrivants sur ton périmètre.
- Participer à la gestion de carrière et au développement des expertises internes, en particulier sur les sujets liés aux polluants du bâtiment.