Réceptionniste H/F Novotel Paris Vaugirard Montparnasse
Paris 15e - 75 CDI- 2 050 - 2 100 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Description du poste
Assurer le Check-in et le Check-out du client dans le respect des procédures internes
Réalisation de la clôture journalière avec édition des rapports de nuit
Assurer le contrôle de la caisse et veiller à la sécurisation du chiffre d'affaires.
Contribuer à la satisfaction clients en prenant en compte les demandes (réveils, taxi.)
Effectuer les prises de réservations
Veiller à la sécurité des biens et des personnes (rondes de nuit régulières)
Rangement et nettoyage des espaces à disposition
Qualifications
Maîtrise impérative de l'anglais
Relationnel Client
Autonomie
Organisation
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Bienvenue chez Novotel Paris Vaugirard Montparnasse
Description de l'entreprise
Hôtel de 198 chambres situé au coeur de la capitale, le Novotel Paris Vaugirard Montparnasse est idéal pour tous les voyageurs : séjours en famille ou entre amis, séjours romantiques, événements professionnels ou voyages d'affaires. L'hôtel a entrepris un profond programme de rénovation.
ATTENTION AMES SENSIBLES S'ABSTENIR :
- Chambres entièrement rénovées, espaces restaurations complètement repensés.
- Rooftop avec vue imprenable sur la Tour Eiffel et Paris
Notre ambition ? En faire un lieu de vie emblématique de la capitale et du 15ème aussi bien pour son savoir-faire hôtelier que pour la qualité et la créativité de sa restauration.
Notre volonté faire plaisir et se faire plaisir !
Novotel Paris Vaugirard, the place to BE, to live & to work !
https://instagram.com/novotelparisvaugirard?igshid=YmMyMTA2M2Y=
https://www.instagram.com/ilvolo\_paris/
https://www.instagram.com/quindici\_trattoria/
- Paris 15e - 75
- CDI
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