Conseiller Services Clients H/F Emeraude Interim
Saint-Malo - 35 Intérim- 11,88 - 13 € / heure
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons pour un de nos clients un Conseiller services clients H/F.
Sur ce poste, vos missions seront les suivantes :
- Traiter les appels entrants et sortants des clients
- Apporter les réponses techniques aux questions des clients
- Traiter le courrier
- Veiller au suivi et à la mise à jour de la base client
- Assurer les ventes de contrats d'entretien, de contrats de diagnostic
- Assurer un traitement des problèmes SAV de 1 er niveau rencontrés par les clients
Doté.e d'un excellent sens de l'écoute et du service, vous aimez accompagner et satisfaire les clients au quotidien. Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit, réactif.ve, rigoureux.se et doté.e d'un bon relationnel. Une première expérience en relation client (téléphonique ou physique) est souhaitée. Vous maîtrisez les outils informatiques : Pack Office, Excel, ERP et CRM.
Envie de relever de nouveaux défis dans la relation client ? Rejoignez une équipe passionnée et mettez vos talents au service de la satisfaction client !
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
- Saint-Malo - 35
- Intérim
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