Gestionnaire de Clientèle Particuliers - Caisse d'Epargne H/F Business K Concept

La CEAPC, par le biais d'une POEI, recrute des Gestionnaires de Clientèle Particuliers, en CDI.

Intégrez une banque, coopérative et tournée vers l'avenir : la Caisse d'Épargne Aquitaine Poitou-Charentes

Présente sur tout le territoire du Sud-Ouest, la Caisse d'Épargne Aquitaine Poitou-Charentes (CEAPC) est une banque régionale, coopérative et solidaire. En tant qu'entreprise de proximité, elle place la performance au service du progrès social et environnemental.

Faire carrière à la CEAPC, c'est rejoindre une structure engagée pour ses clients, ses collaborateurs et son territoire. C'est aussi accéder à plus de 150 métiers et autant de possibilités d'évoluer dans la banque, en conseil, en gestion patrimoniale, en animation ou en management.

Un poste à forte dimension humaine : Gestionnaire de Clientèle Particuliers - CDI

Rejoindre la CEAPC comme gestionnaire de clientèle, c'est devenir un interlocuteur clé pour les particuliers : vous les accompagnez dans leurs projets de vie, développez leur fidélité et contribuez activement à la croissance de votre agence.

Vos missions principales
- Gérer, fidéliser et développer un portefeuille de clients particuliers
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées (banque, épargne, crédit, assurance)
- Réaliser des ventes et rebonds commerciaux pour contribuer au développement de l'agence
- Accompagner les clients dans l'usage des outils digitaux et des services à distance
- Assurer un accueil de qualité en agence et un suivi personnalisé
- Gérer les risques clients dans le respect des normes de conformité
- Contribuer activement à la satisfaction client et à la qualité de service

Pour vous accompagner au mieux dans cette transition, nous vous proposons, en collaboration avec France Travail, une courte formation en amont de votre prise de poste : la POE (Préparation Opérationnelle à l'Emploi) d'une durée de 52 jours (47 jours de théorie à distance + 5 jours de mise en situation en agence).

La POE se distingue par sa nature pré-emploi, préparant les candidats sélectionnés à une éventuelle embauche en CDI ou en CDD. Dans ce cas, l'employeur qui a recours à la POEI s'engage à conclure un contrat de travail avec l'intéressé s'il a atteint le niveau requis pour le poste à pourvoir.

Dates de la formation : Du 1 septembre 2025 au 12 novembre 2025, une formation de 52 jours.